none
remote destop ไม่สามารถเข้า Windows server 2012 R2 ได้ค่ะ RRS feed

  • คำถาม

  • remote destop ไม่สามารถเข้า Windows server 2012 R2 

    คือเราลองมาหลายวิธีแล้วค่ะ 

    มันเป็นตั้งแต่ เรา อัพเดต Windows 10 เป็น 1803 

    หลังจากนั้นก็ใช้ไม่ได้เลยค่ะ

    พอจะมีวิธีแก้ไหมคะ เราก็เป็นมือใหม่ เพิ่งทำเซิฟเวอร์ด้วย

    ถ้ารู้บอกด้วยนะคะ T^T

    PLEASE

    16 ตุลาคม 2561 1:30

ตอบทั้งหมด

  • สวัสดีค่ะ
    กรุณาแจ็งข้อมูลด้านล่างเพื่อให้คำแนะนำนะคะ
    1. Log file ClientDeploy.log และ Computer Connector.log บน client 1803 - %programdata%\Microsoft\Windows Server\Logs.
    2. OS name และ  version ของ client กับ  WSE – รัน “winver” ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลได้นะคะ
    ก็รบกวนลอง re-start server กับ client โดยเข้า Clean Boot แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง ถ้าไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ กรุณาตรวจสอบและติดตั้งการปรับปรุง  - KB4103721นะคะ 
    ขอบคุณค่ะ


    MSDN Community Support Please remember to click Mark as Answer ,the responses that resolved your issue, and to click Unmark as Answer if not. This can be beneficial to other community members reading this thread. If you have any compliments or complaints to MSDN Support, feel free to contact MSDNFSF@microsoft.com.

    16 ตุลาคม 2561 3:09
    ผู้ดูแล
  • เวลากดเข้าไป มันจะขึ้น 

    Couldn't connect.

    Something went wrong when we tried to connect. If this keeps

    happening, ask your admin or tech support for help.

    Remote Destop ไปโหลดมาจาก APP : Microsoft

    ^_^

    18 ตุลาคม 2561 7:11
  • สวัสดีค่ะ
    ไม่ทราบว่าเข้า Clean Boot และติดตั้ง KB4103721สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่นะคะ
    รบกวนอัพโหลด Log file ให้ทางเรานะคะ
    ขอบคุณค่ะ

    MSDN Community Support Please remember to click Mark as Answer ,the responses that resolved your issue, and to click Unmark as Answer if not. This can be beneficial to other community members reading this thread. If you have any compliments or complaints to MSDN Support, feel free to contact MSDNFSF@microsoft.com.


    18 ตุลาคม 2561 8:22
    ผู้ดูแล
  • ก็ยังไม่ได้อยู่ดีค่ะ มันเกี่ยวกับ อัพเดตแล้วไม่สามารถเข้า Windows server 2012 R2 ไหมคะ 
    22 ตุลาคม 2561 5:06
  • สวัสดีค่ะ
    ไม่ทราบว่าติดตั้งการปรับปรุง  KB4103721หรือไม่นะคะ
    RDP เข้า  Windows server 2012 R2 โดยใช้ via IP หรือ hostnameนะคะ
    รบกวนลอง รัน cmd as administrator แล้วพิมพ์  mstsc /admin เพื่อเรียกใช้  RDP client นะคะ ดูว่าได้รับข้อผิดพลาดเหมือนเดิมหรือไม่
    ตรวจสอบว่า Remote Desktop Services ใน services.msc รันอยู่หรือไม่
    ตรวจสอบว่าใช้ port สามารถ connected ได้หรือไม่
    เปิดใช้ telnet client ตามรูปภาพต่อไปนี้ เลือก run as administrator รัน command telnet server ip 3389

    ถ้าไม่ได้ ตรวจสอบว่าwindows 10 สามารถ connected Windows Server 2012 R2 ผ่าน IP หรือไม่นะคะ
    ขอบคุณค่ะ


    MSDN Community Support Please remember to click Mark as Answer ,the responses that resolved your issue, and to click Unmark as Answer if not. This can be beneficial to other community members reading this thread. If you have any compliments or complaints to MSDN Support, feel free to contact MSDNFSF@microsoft.com.


    23 ตุลาคม 2561 7:13
    ผู้ดูแล