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华硕笔记本电脑重置后鼠标在桌面上用不了 RRS feed

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  • 安全模式至少是正常的吧?正常模式是否登录所有用户帐户都会这样?


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545

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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "小时光"

    | 我的华硕笔记本电脑重置后鼠标在桌面上点不了
    | 一点就转圈圈

    2020年5月16日 14:31
  • 您好:
    1.win10正常模式鼠标点击转圈,那么键盘能输入吗?
    2.当您安全模式进入桌面后能按win+r输入,能通过键盘或鼠标找到开始菜单中的命令提示符吗?然后点击Alt键右边的“文档”图标以管理员身份运行这个命令提示符,用键盘输入下面命令修复下系统。然后重启看看是否仍然有“一点就转圈圈”。
    sfc scannow
    dism /online /cleanup-image /scanhealth   
    dism /online /cleanup-image /restorehealth 
    3.您这台笔记本加入AD域了吗?
    4.您的问题笔记本系统的操作系统版本是什么?
    您可以在win10计算机的命令提示符下输入winver并查看os版本和os版本号吗?[例如Windows 10企业版1809(操作系统内部版本17763.316]
    5.之前有没试过不联网reset(重置系统),也会出现相同的问题吗?
    6.如果问题仍然存在,有没考虑过把重要文件考出然后使用华硕oem恢复呢?


    Best Regards
    Andy YOU
    如果您觉得我提供的信息有帮助,麻烦您是否可以帮忙标记为答案以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。谢谢您的合作

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处 或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。






    2020年5月18日 1:46
  • 您好:
    您的问题有进展吗?

    Best Regards
    Andy YOU
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    2020年5月23日 13:21
  • 您好:
    您的问题有解决了吗?

    Best Regards
    Andy YOU

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    2020年5月25日 1:58