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exchange 用户删除邮件后无法释放存储空间 RRS feed

  • 问题

  • Exchange 2013用户的邮箱快满了,用户通过Outlook和OWA删除部分邮件,并清空已删除的邮件和恢复已删除的邮件后,但在OWA和Exchange管理中心查看用户邮箱的使用情况,发现没有变化,不会释放存贮空间。
    2019年9月10日 2:25

全部回复

  • 已经通过修改邮件保留策略方法测试过不起作用,还测试过将邮件导出为.pst文件后,使用search-mailbox命令清空用户的邮箱,但是还是不起作用。
    2019年9月10日 2:38
  • 您好,

    请问其他用户邮箱也有这样的问题吗?

    该用户的“已删除邮件”文件夹下还有其他子文件夹?您是删除的“已删除邮件”文件夹中的内容,还是子文件夹中的内容?

    您可以尝试下直接清空“已删除邮件”。点击文件 ,选择邮箱清理。看一下通过这种方式删除邮件后,文件夹大小是否改变了。

    此致,

    Lydia Zhou


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年9月10日 9:28
    版主
  • 您好,

    清空“已删除邮件”有用吗?其他用户也有这个问题吗,还是只有一个用户邮箱这样?

    如果您对此问题有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时回复。

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年9月16日 1:41
    版主