询问者
RDP连接上后,远程桌面操作不了

问题
全部回复
-
您好,
1. 请问“操作不了”指的是远程桌面冻结住了,是吗?有黑屏或者蓝屏的现象吗?
2. 您是否有将远程正常的客户端和有这个问题的客户端进行对比,看是否有什么不同?包括Windows update, 本地策略,显示屏Resolution等。
如果是远程桌面冻结问题,有不同的原因可能导致该问题,您可以尝试以下方式,看是否有所帮助:
1. 在有问题的客户端上针对远程关闭UDP传输:
Computer Configuration > Administration Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client
Turn Off UDP On Client -- Enabled
2. 在有问题的客户端上执行clean boot, 再进行远程看是否问题仍然存在。
3. 在有问题的客户端上,进行远程连接时,关于color depth, 选择“True Color (24 bit)”
4. 在远程服务器上也可能存在性能问题,您可以在task manager里面检查是否有太多active session造成性能问题。一般建议用户在断开远程连接时,选择彻底log off, 不要仅仅是点击“X"来关闭远程桌面。
5. 也请您检查是否是以下文章中介绍的已知问题。如果是,请安装相应的更新。
Best regards,
Please remember to mark the replies as answers if they help.
- 已编辑 ElevenyhModerator 2022年5月17日 6:35
-
您好,
客户端禁用UDP连接是正常的
所以,如果您在有问题的客户端机器上去enable下面的本地策略,问题还仍然发生吗?
Computer Configuration > Administration Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client
Turn Off UDP On Client -- Enabled另外,您是否尝试过在有问题的客户端上进行clean boot在去远程到服务器端?
Best regards,
Please remember to mark the replies as answers if they help.