电脑蓝屏
问题
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您好，
您是否可以提供具体的蓝屏错代码或者截图呢？
您可以先尝试运行一下通用蓝屏解决方法：
1.使用“系统还原”撤销最近的更改；
2.使用“操作中心”检查问题的解决方案；
3.检查Windows更新以获取软件更新；
4.更新您驱动程序；
5.使用安全模式解决问题；
6.检查计算机是否存在硬盘和内存错误。
具体的步骤操作步骤您可以查看以下Microsoft链接：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17074/windows-7-resolving-stop-blue-screen-errors
此外，如果以上解决方法不起作用，并且请理解，根据论坛的安全政策，我们不提供对于dump/log文件的分析。对于此类文件的分析诊断，您可能需要新开一个case,链接如下所示：
https://support.microsoft.com/zh-cn/supportforbusiness/productselection
希望能帮助到您！
Kiki
针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
- 已编辑 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年11月18日 7:17
- 已建议为答案 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年11月19日 1:55
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您好，
很高兴可以帮助到您，您的问题解决了吗？
如果认为回帖者的回答有所帮助，请将之标记为答复，这样可以帮助更多的用户获取有效信息。
最好的祝福，
Kiki
针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
- 已编辑 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年11月19日 1:56
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您好，
对于错误代码：0x00000050
首先建议您遵循图片中的提示：如果您的电脑是第一次出现蓝屏，则重启您的电脑检查是否有用；
其次通过卸载最新安装的三方软件、清理BIOS缓存去检查是否有用；
第三，根据提示进入安全模式，在开始运行框中输入“msinfo32",确定-->在”系统摘要“选项中展开”组件“-->单击”显示“记下与INF文件项对应的信息，退出-->进入开始菜单，进入我的电脑和属性选项-->按硬件选项卡，然后单击设备管理器选项卡。转到“显示适配器”选项，然后按选项“卸载”。要确认操作，请按OK-->再次进入开始菜单并运行，然后如下图所示键入以下命令，并在每个命令按Enter键之后输入：
- 第5步中的％systemroot％\ inf \ INF文件名。inf* inf.old
- 第5步中的％systemroot％\ inf \ INF文件名。pnf* pnf.old
输入命令之后，关闭所有打开窗口，然后重新启动系统，现在下载适用于您的显示适配器的最新驱动程序并进行安装。
检查以上方法是否有帮助，期待您的回复！
最好的问候，
Kiki
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- 已编辑 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年11月20日 10:01
- 已建议为答案 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年12月2日 2:26
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您好，
对于错误代码0x0000008E：
该错误代码0x0000008E通常是由于内存硬件故障引起的。少部分是设备驱动问题，病毒或者RAM意外的硬件故障引起的。您可以参考以下解决方法：
- 如果您尚未重新启动计算机，请重新启动计算机；
- 使用“最后一次正确配置”启动计算机以撤销相关的注册表和驱动程序的更改；
- 使用系统还原撤销最近的更改；
- 将您已经安装的所有设备驱动程序回滚到更新之前的版本；
- 使用内存测试工具测试您的RAM，如果显示测试有问题，那么请更换所有无法正常工作的内存模块；
- 验证您是否正确安装了系统内存，以不同于主板制造商建议的方式安装的内存可能会导致STOP 0x0000008E错误和其他问题；
- 将BIOS设置恢复默认级别；
注意：每次完成一个方法之后重启计算机，然后检查是否蓝屏错误消失。
希望能帮助到您。
最好的问候，
Kiki
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- 已编辑 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年11月21日 2:20
- 已建议为答案 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年12月2日 2:25
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您好，
很高兴可以帮助到您，您的问题解决了吗？
如果认为回帖者的回答有所帮助，请将之标记为答复，这样可以帮助更多的用户获取有效信息。
最好的祝福，
Kiki
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- 已编辑 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年12月2日 2:26
