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电脑蓝屏 RRS feed

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  • 您好,

    您是否可以提供具体的蓝屏错代码或者截图呢?

    您可以先尝试运行一下通用蓝屏解决方法:

    1.使用“系统还原”撤销最近的更改;

    2.使用“操作中心”检查问题的解决方案;

    3.检查Windows更新以获取软件更新;

    4.更新您驱动程序;

    5.使用安全模式解决问题;

    6.检查计算机是否存在硬盘和内存错误。

    具体的步骤操作步骤您可以查看以下Microsoft链接:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17074/windows-7-resolving-stop-blue-screen-errors


    此外,如果以上解决方法不起作用,并且请理解,根据论坛的安全政策,我们不提供对于dump/log文件的分析。对于此类文件的分析诊断,您可能需要新开一个case,链接如下所示:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/supportforbusiness/productselection

    希望能帮助到您!

    Kiki


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2019年11月18日 7:16
  • 您好,

     

    很高兴可以帮助到您,您的问题解决了吗?

     

    如果认为回帖者的回答有所帮助,请将之标记为答复,这样可以帮助更多的用户获取有效信息。

     

    最好的祝福,

    Kiki


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2019年11月19日 1:55
  • 
    2019年11月20日 2:09
  • 最近电脑蓝屏的特别多,我发两张图给您,辛苦帮我分析下原因,感谢。
    2019年11月20日 2:10
  • 您好,

    对于错误代码:0x00000050

    首先建议您遵循图片中的提示:如果您的电脑是第一次出现蓝屏,则重启您的电脑检查是否有用;

    其次通过卸载最新安装的三方软件、清理BIOS缓存去检查是否有用;

    第三,根据提示进入安全模式,在开始运行框中输入msinfo32",确定-->系统摘要选项中展开组件“-->单击显示记下与INF文件项对应的信息,退出-->进入开始菜单,进入我的电脑和属性选项-->按硬件选项卡,然后单击设备管理器选项卡。转到显示适配器选项,然后按选项卸载。要确认操作,请按OK-->再次进入开始菜单并运行,然后如下图所示键入以下命令,并在每个命令按Enter键之后输入:

    • 5步中的%systemroot\ inf \ INF文件名。inf* inf.old
    • 5步中的%systemroot\ inf \ INF文件名。pnf* pnf.old

    输入命令之后,关闭所有打开窗口,然后重新启动系统,现在下载适用于您的显示适配器的最新驱动程序并进行安装。

     

    检查以上方法是否有帮助,期待您的回复!

    最好的问候,

    Kiki


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    2019年11月20日 10:00
  • 您好,

    对于错误代码0x0000008E

    该错误代码0x0000008E通常是由于内存硬件故障引起的。少部分是设备驱动问题,病毒或者RAM意外的硬件故障引起的。您可以参考以下解决方法:

    1. 如果您尚未重新启动计算机,请重新启动计算机;
    2. 使用“最后一次正确配置”启动计算机以撤销相关的注册表和驱动程序的更改;
    3. 使用系统还原撤销最近的更改;
    4. 将您已经安装的所有设备驱动程序回滚到更新之前的版本;
    5. 使用内存测试工具测试您的RAM,如果显示测试有问题,那么请更换所有无法正常工作的内存模块;
    6. 验证您是否正确安装了系统内存,以不同于主板制造商建议的方式安装的内存可能会导致STOP 0x0000008E错误和其他问题;
    7. BIOS设置恢复默认级别;

    注意:每次完成一个方法之后重启计算机,然后检查是否蓝屏错误消失。

    希望能帮助到您。

    最好的问候,

    Kiki


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    2019年11月21日 2:19
  • 您好,

     

    很高兴可以帮助到您,您的问题解决了吗?

     

    如果认为回帖者的回答有所帮助,请将之标记为答复,这样可以帮助更多的用户获取有效信息。

     

    最好的祝福,

    Kiki


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    2019年12月2日 2:26