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win7 pro 32bit 出现蓝屏错误 RRS feed

  • 问题

  • 新装的win7 32bit Pro ,驱动是从PC制造商官方网站下载的对应型号的,电脑在开机使用时,在一段时间不进行任何操作,电脑屏幕会先变暗,再过一会屏幕熄灭,电源灯闪烁,此时点鼠标唤醒时,出现蓝屏,系统自动重启出现安全模式,命令行模式,正常启动等选择项供选择,选正常启动后可以再次进入系统,弹出窗口系统从错误中恢复,通过对dmp文件解析后获得Probably caused by : ntkrpamp.exe ( nt!Kei386EoiHelper+17d4 )。重启后进入系统提示计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000007e (0xc0000005, 0x9a373d50, 0x80bc37b4, 0x80bc3390)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\MEMORY.DMP。报告 ID: 052214-74053-01。求解,万分感激
    2014年6月1日 13:12

答案

  • 从叙述的现象看是电脑一段时间不操作设置了定时待机或睡眠之类节能选项,在转入待机或睡眠状态时失败引发蓝屏。

    建议先测试一下手动待机、睡眠、休眠等是否都正常?


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
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    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <ff4424de>;

    | 新装的win7 32bit Pro ,驱动是从PC制造商官方网站下载的对应型号的,电脑在开机使用时,在一段时间不进行任何操作,电脑屏幕会先变暗,再过一会屏幕熄灭,电源灯闪烁,此时点鼠标唤醒时,

    2014年6月2日 1:48