none
outlook 2016 除非选定某个项目,否则无法打印,请选定某个项目,然后再试 RRS feed

全部回复

  • 您好,

    Outlook的项目都无法打印是么?例如邮件,日历?

    如果我们更换一台打印机,是否有同样的报错?

    有没有尝试过重建Outlook用来存储打印设置的OutlPrnt文件?关闭Outlook,找到该文件并将其重命名为.old。然后重启Outlook再尝试打印看看。

    默认情况下,OutlPrnt文件是保存在以下路径的:

    C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

    如果问题依旧存在,您还可以尝试用安全模式启动Outlook (退出Outlook客户端,按Win + R, 输入 outlook /safe, 按回车。),如果安全模式下没有重现,这个问题有可能是三方加载项造成的。

    此外,我们也可以重启下打印机服务看下是否有帮助。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年9月16日 7:44
    版主
  • 您好,

    只有邮件打印不了,其他Excel和Word等都能正常打印。

    目前问题已经解决,感谢您的回复,卸载了最近安装的Windows更新后,可以打印邮件了。

    2019年9月17日 3:42
  • 您好,

    只有邮件打印不了,其他Excel和Word等都能正常打印。

    目前问题已经解决,感谢您的回复,卸载了最近安装的Windows更新后,可以打印邮件了。

    非常高兴您的问题已经解决。请问具体是卸载了哪个Windows更新呢?您可以将信息分享到这里,这样可以帮助到论坛其他用户。

    此外,建议您将回复标记为答复,以便论坛中有相同问题的用户更快的找到有用的信息。

    祝您工作愉快~

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年9月17日 4:26
    版主
  • 您好,

    了解到网上其他人也遇到这个问题,他们是卸载了KB259470这个补丁,但是我的这台电脑没有安装这个补丁,于是乎,就把最近安装的更新卸载了,不清楚具体是卸载了哪个补丁使其正常的。

    2019年9月18日 5:53
  • 好的呢。如果还有关于Outlook客户端的问题,欢迎随时来这里咨询~

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年9月18日 5:56
    版主
  • 非常好,我收藏了!
    2019年9月18日 7:15