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outlook2019无法添加邮箱 RRS feed

  • 问题

  • 1、office版本:小型企业版

    2、邮箱账号wangjue:收件服务器:pop.exmail.qq.com 发件服务器:smtp.exmail.qq.com

    3、Outlook添加qq企业邮箱,验证pop服务器无法通过。提示:已断开与传入(pop)服务器的连接,请检查传入(pop)服务器设置,然后重试。

    我按照微软工程师的方法,通过控制面板-mail添加邮箱,也是无法通过pop

    4、wangjue账号目前在Outlook2010版本上正常使用.

    5、我有尝试添加123456789qq账号邮箱依然无法通过服务器验证。提示如下:

        登录到接收邮件服务器(pop3):电子邮件服务器拒绝你登录。请在“账户设置”中验证次账户的用户名及密码。或者:您的服务器意外终止了连接。可能原因如下:服务器出错、网络出错或长时间处于非活动状态。

       发送测试电子邮件消息:电子邮件服务器拒绝你登录。请在“账户设置”中验证此账号的用户名和密码。

       说明:123456789账号的登录密码重新修改,可确保输入的密码正确。

    请告知决绝方案。谢谢


    2019年10月24日 9:10

全部回复

  • 您好,

    根据您的描述,您邮箱账户可能并未开启POP功能并且收发件服务器有错误,请先前往您的qq网页版邮箱开启POP3功能并保存更改,再尝试将其配置到Outlook客户端上。具体操作如下:

    1. 前往您的QQ邮箱网页版,点击“设置” > "账户",往下拉找到POP3的设置,点击“启用”,这时候可能会要求您验证,验证之后会给您一个码,将这个码复制保存下来。然后将界面拉到最下面,点击“保存更改”。
    2. 前往Outlook客户端添加用户。选择“高级选项” > “让我手动设置我的账户” > 在选择账户类型界面选择 "POP"。
      收件服务器:pop.qq.com    端口:995  勾选 “此服务器要求加密连接(SSL/TLS)”
      发件服务器:smtp.qq.com  端口:465  勾选 “加密方式:SSL/TLS”
      点击下一步。
    3. 此时会让您输入密码,注意:这里输入的不是您的邮箱密码,而是您之前复制保存的那个码。输入后点击连接。
    4. 配置完成。


    希望以上内容对您能有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.



    2019年10月25日 3:09
    版主
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    请尝试我的建议并告知我结果以便我做进一步的研究。

    如果您觉得我的回复对您有所帮助的话,还请您将其标记为答复。

    感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年10月29日 1:24
    版主