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Outlook2013 索引慢 RRS feed

  • 问题

  • 版主你好!

          环境: server2012 dc , win10企业版 + office2013标准版

          最近帮同事更换新笔记本,将老笔记本上  outlook2010 pst 复制到新电脑上(近7-8年数据),同事反应 outlook2013 建立索引非常慢,几天下来也没索引好,请教版主有好的解放方案 ?

    2019年9月2日 6:44

全部回复

  • 您好,

    PST的大小是多少呢?如果数据文件特别大的话,的确会需要较长的时间索引。

    其他数据文件或其他邮箱索引有问题么?

    如果问题只是发生在这个PST文件上的话,也可能是在复制的过程中,该文件有损坏。建议您修复一下这个PST文件,看下是否有帮助。(为防止数据丢失,请在修复之前备份PST文件)

    此外,打开控制面板 > 索引选项,看下Outlook有没有包含在索引内。在的话,点击高级 > 重建

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


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    2019年9月2日 8:19
    版主
  • 控制面板 > 索引选项>高级> 当前位置     需要修改 ?还是用默认设置 ?

    2019年9月3日 5:50
  • 另外 新电脑的  outlook pst 文件位置 在 D盘目录下!
    2019年9月3日 5:54
  • 红笔的加载项是 加载 还是  禁用!

    2019年9月3日 6:12
  • 您好,

    >>控制面板 > 索引选项>高级> 当前位置     需要修改 ?还是用默认设置 ?

    这个索引位置并不是说Windows搜索只索引C盘,是指索引数据文件存储的位置。一般我们不需要更改这个默认值。

    您可以点击重建。重建索引是解决搜索问题的一个常规方法,帮助重新生成搜索目录,从而重新启动数据文件的索引。

    >>红笔的加载项是 加载 还是  禁用!

    这个加载项是活跃状态。

    Perry Pan


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    2019年9月3日 6:32
    版主
  • 请问,索引位置  里面 勾选 C 盘 和  D  盘 有必要 ?
    2019年9月5日 3:05
  • 请问,索引位置  里面 勾选 C 盘 和  D  盘 有必要 ?

    您好,一般对搜索功能不影响的呢。这个问题有何进展么?是否尝试修复数据文件跟重建索引呢? 如果还有疑问,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


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    2019年9月5日 6:38
    版主
  • 您好,

    请问索引问题解决了么?如果您已经找到了解决方法也可以分享到这里,这样有益于其他论坛用户。

    如果上述信息有帮助,您也可以标记为答复,来关闭这个帖子。

    祝您生活愉快!

    Perry Pan


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    2019年9月9日 8:50
    版主
  • 用户放映 OUTLOOK 邮件 还在索引(快一周多了),但还没索引完,而且量还在增加,但没有报错,请问这个算正常 ?
    2019年9月12日 9:21
  • 另外想问:

    一,在 控制面板 - 索引选项 - 高级 - 重建 ,需要关闭outlook ?

    二,如何判断 PST 文件是否有损坏 ,因为outlook 在添加PST 文件时都正常 ,没有报错?

    三,索引未完成的话,会影响outlook 搜索邮件 ?

    2019年9月14日 10:52
  • 还请版主给个解答,谢谢!
    2019年9月16日 5:28
  • 非常抱歉因为中秋节所以回复晚了。

    一,在 控制面板 - 索引选项 - 高级 - 重建 ,需要关闭outlook ?

    建议是关闭的。可能会影响索引的速度。

    二,如何判断 PST 文件是否有损坏 ,因为outlook 在添加PST 文件时都正常 ,没有报错?

    很难直接去说一个PST文件里是否有损坏。因为有可能是某些邮件损坏,也可能是一些小设置。通常如果您在使用过程中遇到了问题,可以尝试使用修复工具进行修复。

    三,索引未完成的话,会影响outlook 搜索邮件

    您有尝试搜索过么? 按道理客户端也是可以搜索的,但是用户的活动可能会减慢索引的速度。

    >>用户放映 OUTLOOK 邮件 还在索引(快一周多了),但还没索引完,而且量还在增加,但没有报错,请问这个算正常

    您是在哪里查看的索引状态呢?索引选项么? Outlook搜索正常么?

    Perry Pan


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    2019年9月16日 6:47
    版主
  • 十分感谢版主百忙中的回复,我会按照上面的内容做测试的,另外我还有个问题请教 ?

    如果用户有 10个 PST 文件,目前outlook 只加载了 最近的3个,那其余的 7 个 PST 系统会做索引 ?

    2019年9月16日 8:08
  • 十分感谢版主百忙中的回复,我会按照上面的内容做测试的,另外我还有个问题请教 ?

    如果用户有 10个 PST 文件,目前outlook 只加载了 最近的3个,那其余的 7 个 PST 系统会做索引 ?

    不客气~

    关于您的问题,我可能需要咨询下Windows的同事,晚些回复您 :)

    我自己的理解是这些文件应该是没有被检索的。如果我添加一个PST文件到Outlook客户端内,索引项目数会出现增加的情况。

    Perry Pan


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    2019年9月16日 9:34
    版主
  • 您好,刚得到了Windows同事的回复:这些没有被添加到Outlook的PST文件,并不包含在索引内。索引位置是Outlook客户端,在客户端内打开的数据文件,就意味着您将这个PST文件放到了索引位置(Outlook)。

    Perry Pan


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    2019年9月16日 9:45
    版主
  • 昨天我仔细查看了一下用户电脑,发现 OUTLOOK 还在索引,并且有部分邮件搜索不到!
    2019年9月17日 3:37
  • 您好,

    索引选项处一直显示在索引中是么?建议您点击 “对搜索和索引进行疑难解答” 看下是否有帮助。


    建议去事件查看器中,看下是否有与之对应的报错,如果有的话,可以分享到这里。

    此外,若是修复PST跟重建索引没有帮助,我们也可以重启下Windows搜索功能:

    1. 打开运行,输入services.msc,点击确定。

    2. 找到Windows Search服务,然后点击重启动。

    Perry Pan


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    2019年9月17日 7:20
    版主
  • 用户依然反应 outlook索引文件 越来越多 有 3万多 未索引,而且数量还在增加!
    2019年9月22日 6:36
  • 用户依然反应 outlook索引文件 越来越多 有 3万多 未索引,而且数量还在增加!

     您指的是这边的索引数目?


    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.

    2019年9月23日 6:43
    版主
  • 是这个,由于用户在不,我上传了我的,但用户上面是 3万多个。

    2019年9月24日 2:34
  • 如果上述的步骤没有帮助的话,建议用户在新的配置文件内测试下。

    考虑到会不会是特定PST的问题,也可以尝试将PST拷贝到别的电脑上,进行下测试。

    此外,事件查看器中,是否有与之对应的报错呢?

    Perry Pan


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    2019年9月25日 5:45
    版主
  • 版主你好!

          今天老用户反映了一个情况,outlook2013 - 索引状态 里,显示33392个未索引文件,但没多久后 未索引文件开始不断减少,几乎快要完成,可是没过多久又变成 33392个未索引文件,并且一直就不动了,非常奇怪,还请版主给个解答?

    2019年10月11日 7:45
  • 是只有这台客户端有这个问题么? 如果将PST拷贝到别的客户端上,是否也有同样的情况呢?

    上述的步骤是否都尝试了呢?如果搜索依旧有问题的话,建议用户重装下Office。

    此外,用户也可以在安全模式下测试:通过以下步骤打开Outlook安全模式:退出Outlook,按Windows + R键打开运行框,输入outlook /safe并敲回车。

    Perry Pan


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    2019年10月14日 5:16
    版主