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LTSC 10月 无法完成更新,正在撤销更新。0x80070011 RRS feed

  • 问题

  • 请教各位大佬和前辈们,该怎么办?

    win10 64位 LTSC 10月10日+11日无法完成更新。表现为:自动更新到【更新并重启】的时候,【无法完成更新】,【正在撤销更新】。每次重启都要走一遍该流程。

    一、近一年一直正常更新。但是昨天。之前一致正常更新。昨天突然开始更新失败。

    补丁:October 8, 2019—KB4519338 (OS Build 17763.805)

    错误码:无法安装更新。上次失败的安装尝试时间 ‎2019/‎10/‎11 - 0x80070011

    目前的版本号1809 (OS内部版本 17763.775)

    二、尝试过的方法:

    1.微软官网下载的更新工具。

    结果:此工具无法更新您的电脑。此工具不支持当前安装在电脑上的windows版本的语言或版本。

    2.关闭Windows update服务+删除 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore和Download+重启update.

    结果:没变。依旧是:每次都是先正常自动下载。然后【更新并重启】的时候,就【无法完成更新】,【正在撤销更新】。每次重启都这样走一遍。

    2019年10月11日 5:22

全部回复

  • 你好,

    我建议您可以先手动下载这个10月8号的安全更新KB4519338进行安装。

    根据官网的信息,安装这个更新前,需要安装一个service stack update KB4521862,然后再安装KB4519338。

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4521862

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4519338

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    2019年10月11日 9:09
    版主
  • 感谢您的帮助。

    但问题并未解决。

    流程如下。

    一、按您的指示下载手动下载链接里的2个更新包。

    二、安装KB4521862。显示我已安装过该更新。

    三、安装KB4519338。显示安装结束需要重启。我点击确定“立即重启完成更新”。依次自动发生以下情况。
    3.1 显示:“正在配置更新15%”。然后重启。
    3.2 显示:“无法完成更新,正在撤销更改,请不要关闭你的计算机。“
    3.3 重新重启。显示:“无法完成更新,正在撤销更改,请不要关闭你的计算机。“
    3.4 完成正常开机。到达windows欢迎界面。

    上述(3.1-3.4)流程。与昨天我用win10自动更新发生的问题完全一致。


    • 已编辑 ZAONIE 2019年10月11日 11:48 补充
    2019年10月11日 11:47
  • 你好,

    我想您可以进行一下干净启动,同时暂时关闭安全软件。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    然后使用dism 命令尝试进行一下系统文件的修复

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

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    2019年11月8日 9:53
    版主