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ExChange 2010 2016 共存环境AutoDiscover问题 RRS feed

  • 问题

  • 测试环境,有4台ExChange 2010,4台ExChange 2016 服务器 A,B,C,D。

    autodiscover.xxxx.com 指向2010 NLB地址

    用户user01 的邮箱数据库在A服务器,副本在B服务器。使用outlook 配置exchange 模式邮箱可以正常使用,会重定向至2016的服务器地址

    用户user02 的邮箱数据库在C服务器,副本在D服务器,使用outlook 配置exchange 模式邮箱无法正常使用

    测试浏览器访问D机器的 http://xxx.xxx.com/autodiscover 部分机器可以正常访问,部分机器出现500错误。无法域名访问的用户使用IP可以访问,写入host指定其他域名可以正常访问。请问这个是什么原因导致的。查看事件日志也未发现错误日志

    2019年8月15日 6:27

全部回复

  • 您好,

     

    我理解为您目前的环境为Exchange 2010 Exchange 2016共存,10服务器前端配置了NLB,16服务器配置了DAG,目前Autodiscover记录指向10NLB IP地址。这种配置是不支持的,在共存环境中,Autodiscover记录需要指向高版本的Exchange服务器。详细内容,请参阅下面的文章中Autodiscover部分(抱歉只有英文):

     

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/Exchange-Team-Blog/Client-Connectivity-in-an-Exchange-2016-Coexistence-Environment/ba-p/603945

     

    建议您首先将Autodiscover记录指向任意一台Internet facingExchange 2016 服务器,暂时去除Exchange10上的NLB,然后再次尝试, 观察user2能否配置成功。

     

    如果要测试服务器D的Autodiscover设置是否正常,请在浏览器中输入以下url访问自动发现XML文件来验证。

     

    https://<server D fqdn>.domain.com/autodiscover/autodiscover.xml

     

    如果返回以下结果,说明配置正确。

     


    此致, 

    Kelvin Deng


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    2019年8月15日 8:12
  • user01 user02都在2016邮箱数据库上,为什么会出现user01可以配置的情况?其他环境都一致。就账号在不同的邮箱数据库。我使用的客户端是outlook 2016。

    我访问A,B,C 此地址,都是可以弹窗验证框的。

    访问D服务器的此地址是500错误。

    

    • 已编辑 Centery 2019年8月15日 8:42 更新图片
    2019年8月15日 8:38
  • 您好,

     

    尽管user1能访问到Exchange 服务器,但是在您目前的环境中Autodiscover记录指向10 nlb的方式是不建议的,这会给用户访问Exchange服务器带来功能性问题,如我之前所述,请前往公共DNS修改自动发现记录,暂时停用Exchange 2010 NLB, 然后检查user2能否访问成功。

     

    请在EMS中输入以下命令获取服务器C和服务器D上的自动发现服务配置,将输出结果与其他服务器比较,检查配置是否正确。

     

    Get-ClientAccessServer -Identity <ServerName> | Format-List

     

    如果客户端是从外网访问,您也可以尝试使用MRCA检测网站,选择Outlook Autodiscover,观察返回结果是否有错误。

     

    https://testconnectivity.microsoft.com/

     

    另外我在实验环境中测试,当内网客户端访问您截图中所示的url,确实会出现登陆凭证弹窗,输入凭证后,页面返回500错误,和您描述的现象相同,这并不能确定服务器D的自动发现配置就有问题。

    此致, 

    Kelvin Deng


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    2019年8月19日 9:41
  • 您好,

     

    长时间没有收到您的回复,请问问题解决了吗?

     

    如果您需要进一步的帮助,请提供相关信息,我们会继续为您提供帮助。

     

    此致

    Kelvin Deng


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    2019年8月22日 10:03