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用户邮箱时不时断开连接 RRS feed

  • 问题

  • Dear

    如下日志,outlook邮箱会时不时的连接不上exchange服务器。下面是outlook的日志,请问是什么问题导致的?如何解决?

    由于以下原因,正在开始协调存储 C:\Users\***\AppData\Local\Microsoft\Outlook\用户邮箱.ost: Automatic Reconciliation

    下午 12:56

    Exchange Web 服务请求 GetAppManifests 失败。错误代码是 0 HTTP 响应代码: 401

    感谢!

    2019年9月6日 1:41

答案

  • 邮箱连接问题最近有什么进展吗?如果有任何更新或是需要更多帮助,欢迎随时回复。

    如果我对您上面的描述有误解,也请及时指出。

    此致,

    Lydia Zhou


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已标记为答案 aachen wang 2019年10月12日 2:57
    2019年9月18日 1:30
    版主

全部回复

  • 您好,

     

    欢迎来到我们论坛,这里我们主要讨论关于Office客户端的常见问题,考虑到您的问题属于Exchange Server的范畴,所以我将帮您把您的帖子移动到Exchange Server论坛。

     

    之所以将您的帖子移动到Exchange Server论坛是因为在正确的论坛里将会有我们最了解您所遇到的问题的人员,而经常浏览论坛的其他伙伴也可以就您的问题分享他们的知识和经验或者从您和我们的互动交流中学习。

     

    感谢您的理解,希望您的问题能够很快解决。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年9月6日 7:21
  • 您好,

    请问您使用的是什么版本的Exchange服务器?

    所有用户都有Outlook时不时连接不上服务器的问题吗?在发生这个问题之前,是否有对环境进行过某些设置?

    当Outlook连不上服务器时,会出现要求输入用户名和密码的弹窗吗?

    您可以使用Microsoft Remote Connectivity Analyzer工具检测下Outlook Connectivity。

    请您确认客户端网络连接没有问题,可以尝试新建一个Outlook文件。

    使用下面的命令检查下EWS虚拟目录的设置:

    Get-WebServicesVirtualDirectory|fl


    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年9月9日 7:24
    版主
  • Dear

    2016的,只有部分连不上,环境中存在多个DAG,出问题的时其中一台上的邮箱。

    环境的话,前期有config文件所在的文件夹权限丢失,后期手动添加上的。

    跟这个应该没什么关系吧?

    2019年9月9日 8:33
  • 非常好,我收藏了!
    2019年9月10日 7:36
  • 您好,

    您的意思是,只有某台服务器上的活动副本上的用户邮箱有问题?

    您可以尝试将这台服务器上的数据库在其他服务器上激活,看之前有问题的用户是否能正常使用Outlook。

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年9月12日 10:33
    版主
  • 邮箱连接问题最近有什么进展吗?如果有任何更新或是需要更多帮助,欢迎随时回复。

    如果我对您上面的描述有误解,也请及时指出。

    此致,

    Lydia Zhou


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已标记为答案 aachen wang 2019年10月12日 2:57
    2019年9月18日 1:30
    版主