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win7多次蓝屏,帮我分析下。。。 RRS feed

  • 问题

  • OS 名称    Microsoft Windows 7 旗舰版
    版本    6.1.7601 Service Pack 1 内部版本 7601
    其他 OS 描述    不可用
    OS 制造商    Microsoft Corporation
    系统名称    LINGSHUO-PC
    系统制造商    ASUSTeK Computer Inc.
    系统模式    K42JE
    系统类型    X86-based PC
    处理器    Intel(R) Core(TM) i5 CPU       M 460  @ 2.53GHz,2534 Mhz,2 个内核,4 个逻辑处理器
    BIOS 版本/日期    American Megatrends Inc. 210, 2010/8/11
    SMBIOS 版本    2.6
    Windows 目录    C:\Windows
    系统目录    C:\Windows\system32
    启动设备    \Device\HarddiskVolume1
    区域设置    中华人民共和国
    硬件抽象层    版本 = "6.1.7601.17514"
    用户名称    lingshuo-PC\凌硕
    时区    中国标准时间
    已安装的物理内存(RAM)    2.00 GB
    总的物理内存    1.92 GB
    可用物理内存    359 MB
    总的虚拟内存    3.84 GB
    可用虚拟内存    1.56 GB
    页面文件空间    1.92 GB
    页面文件    C:\pagefile.sys
    ==================================================
    Dump File         : 060512-31995-01.dmp
    Crash Time        : 2012/6/5 20:56:46
    Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
    Bug Check Code    : 0x0000001a
    Parameter 1       : 0x00008887
    Parameter 2       : 0x864f166c
    Parameter 3       : 0x85e6d388
    Parameter 4       : 0x00000405
    Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
    Caused By Address : ntkrnlpa.exe+def20
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntkrnlpa.exe+def20
    Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+8dcd2
    Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+a4b20
    Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+91db6
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\060512-31995-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 142,112
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File         : 060512-24741-01.dmp
    Crash Time        : 2012/6/5 5:33:07
    Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
    Bug Check Code    : 0x0000009f
    Parameter 1       : 0x00000004
    Parameter 2       : 0x00000258
    Parameter 3       : 0x86857798
    Parameter 4       : 0x84530b24
    Caused By Driver  : halmacpi.dll
    Caused By Address : halmacpi.dll+5ba9
    File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntkrnlpa.exe+77766
    Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+7d4f7
    Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+794a4
    Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+1c06a5
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\060512-24741-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 233,064
    =================================================

    =================================================
    Dump File         : 060112-20373-01.dmp
    Crash Time        : 2012/6/1 22:04:52
    Bug Check String  : PFN_LIST_CORRUPT
    Bug Check Code    : 0x0000004e
    Parameter 1       : 0x00000099
    Parameter 2       : 0x00028794
    Parameter 3       : 0x00000001
    Parameter 4       : 0x84fcd05c
    Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
    Caused By Address : ntkrnlpa.exe+dee9c
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntkrnlpa.exe+dee9c
    Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+ea48f
    Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+2b9db
    Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+bad01
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\060112-20373-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 142,112
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File         : 052012-34554-01.dmp
    Crash Time        : 2012/5/20 13:17:30
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xe8f22978
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x84687231
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
    Caused By Address : ntkrnlpa.exe+8e3bf
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntkrnlpa.exe+8e3bf
    Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+41468
    Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+24c231
    Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+24b36e
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\052012-34554-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 142,112
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File         : 051012-36863-01.dmp
    Crash Time        : 2012/5/10 13:17:10
    Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
    Bug Check Code    : 0x0000009f
    Parameter 1       : 0x00000004
    Parameter 2       : 0x00000258
    Parameter 3       : 0x86857a70
    Parameter 4       : 0x8078adf4
    Caused By Driver  : halmacpi.dll
    Caused By Address : halmacpi.dll+5ba9
    File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntkrnlpa.exe+77766
    Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+7d4a7
    Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+79484
    Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+1bf729
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\051012-36863-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 233,064
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File         : 050112-19500-01.dmp
    Crash Time        : 2012/5/1 9:57:26
    Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
    Bug Check Code    : 0x0000009f
    Parameter 1       : 0x00000004
    Parameter 2       : 0x00000258
    Parameter 3       : 0x86055d48
    Parameter 4       : 0x84331b24
    Caused By Driver  : halmacpi.dll
    Caused By Address : halmacpi.dll+5ba9
    File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntkrnlpa.exe+77766
    Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+7d4d7
    Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+794a4
    Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+1bf729
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\050112-19500-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 233,064
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042512-21996-01.dmp
    Crash Time        : 2012/4/25 2:19:42
    Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
    Bug Check Code    : 0x0000009f
    Parameter 1       : 0x00000004
    Parameter 2       : 0x00000258
    Parameter 3       : 0x860564c0
    Parameter 4       : 0x84363b24
    Caused By Driver  : halmacpi.dll
    Caused By Address : halmacpi.dll+5ba9
    File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntkrnlpa.exe+77766
    Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+7d4d7
    Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+794a4
    Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+1bf729
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\042512-21996-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 233,064
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042412-46613-01.dmp
    Crash Time        : 2012/4/24 19:32:57
    Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
    Bug Check Code    : 0x0000001a
    Parameter 1       : 0x00008886
    Parameter 2       : 0x85346018
    Parameter 3       : 0x85e69484
    Parameter 4       : 0x00000704
    Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
    Caused By Address : ntkrnlpa.exe+def1c
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntkrnlpa.exe+def1c
    Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+8dcd2
    Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+a4b03
    Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+9b202
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\042412-46613-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 142,112
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 040512-21184-01.dmp
    Crash Time        : 2012/4/5 13:52:02
    Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Bug Check Code    : 0x0000000a
    Parameter 1       : 0x54d93f1c
    Parameter 2       : 0x00000002
    Parameter 3       : 0x00000001
    Parameter 4       : 0x8430bc11
    Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
    Caused By Address : ntkrnlpa.exe+4166b
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntkrnlpa.exe+4166b
    Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+cfc11
    Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+9e0d9
    Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+5d7b0
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\040512-21184-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 142,112
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 040512-35474-01.dmp
    Crash Time        : 2012/4/5 12:36:03
    Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
    Bug Check Code    : 0x0000001a
    Parameter 1       : 0x00008887
    Parameter 2       : 0x857f1e7c
    Parameter 3       : 0x85e6905c
    Parameter 4       : 0x00000502
    Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
    Caused By Address : ntkrnlpa.exe+def04
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntkrnlpa.exe+def04
    Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+8dcc2
    Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+a4af3
    Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+9b1f2
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\040512-35474-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 142,064
    ==================================================

    2012年6月5日 13:24

答案

  • 你好,

    故障较多,有0x1a, 0x9f, 0xa,0x4e,0x50。主要集中于驱动及内存管理故障。建议升级驱动,执行纯净启动来做进一步检测。

    如何通过在 Windows Vista 或在 Windows 7 中执行干净启动来解决问题
    http://support.microsoft.com/kb/929135


    Ivan-Liu

    TechNet Community Support

    • 已标记为答案 凌硕 2012年6月8日 4:42
    2012年6月6日 2:18
  • 可以看出,在进行文件存储的过程中容易蓝屏,建议尝试使用单根内存条。另外扫描整个系统,及时清除病毒文件。


    Ivan-Liu

    TechNet Community Support

    • 已标记为答案 凌硕 2012年6月8日 4:42
    2012年6月7日 8:41

全部回复

  • 内存故障的几率比较大,建议用工具软件做进一步测试:memtest或win7系统安装盘自带的内存测试工具都可以。

    有问必答,有求必应。 疑难解答论坛:http://tulip-studio.oicp.net

    2012年6月6日 1:27
  • 几次蓝屏的故障原因较多,有的是内存管理故障、有的是电源选项错误、有的是软件兼容问题。可能你的 Windows 存在不止一个问题。你经常在执行什么操作或修改什么设置后出现蓝屏?
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "凌硕"
     
    OS 名称 Microsoft Windows 7 旗舰版
    版本 6.1.7601 Service Pack 1 内部版本 7601
     
     
    2012年6月6日 1:39
  • 你好,

    故障较多,有0x1a, 0x9f, 0xa,0x4e,0x50。主要集中于驱动及内存管理故障。建议升级驱动,执行纯净启动来做进一步检测。

    如何通过在 Windows Vista 或在 Windows 7 中执行干净启动来解决问题
    http://support.microsoft.com/kb/929135


    Ivan-Liu

    TechNet Community Support

    • 已标记为答案 凌硕 2012年6月8日 4:42
    2012年6月6日 2:18
  • 有两次是在用ut下载东西时突然蓝屏

    有一次是用ie9默认下载时突然蓝屏

    其他几次都是在连着远程桌面的时候,从远程机器向自己电脑拷贝东西是突然蓝屏。

    2012年6月7日 7:59
  • 谢谢

    补充情况:

    有两次是在用ut下载东西时突然蓝屏

    有一次是用ie9默认下载时突然蓝屏

    其他几次都是在连着远程桌面的时候,从远程机器向自己电脑拷贝东西是突然蓝屏。

    2012年6月7日 7:59
  • 可以看出,在进行文件存储的过程中容易蓝屏,建议尝试使用单根内存条。另外扫描整个系统,及时清除病毒文件。


    Ivan-Liu

    TechNet Community Support

    • 已标记为答案 凌硕 2012年6月8日 4:42
    2012年6月7日 8:41
  • 现在就是单根内存条,也就是说我需要更换内存条吗?
    2012年6月8日 4:52