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WS 2019 Terminal-Service stürzt häufig ab RRS feed

  • 問題

  • Hallo,

     

    wir haben einen Windows Server 2019 Std als RDP-Server in der Cloud laufen. Seit Anfang April haben wir das Problem, dass die RDP-Sitzungen häufig getrennt werden (Sitzung friert ein, RDP beendet sich automatisch).

    Die Verbindung wird zum RZ wird über VPN aufgebaut. Probleme mit dem VPN liegen nicht vor.

    RDP-Lizenzen sind allen Benutzern zugeordnet, auch hat der Server genügend freie Ressourcen.

    Seit Anfang letzter Woche wird der TS jede Nacht neu gestartet. Nach Benutzerberichten sind die RDP-Abbrüche weniger geworden.

     

    Es betrifft nicht immer gleichzeitig alle Benutzer die auf dem Terminalserver arbeiten.

    Ich selbst habe häufig den TS im Hintergrund offen aber bis jetzt bin ich nicht von dem Problem betroffen.

    Die Benutzer befinden sich an unterschiedlichen Standorten bzw. arbeiten von Zuhause. Als Clients kommen Windows 10 bzw. MacBook (ja, den erwischt es auch) zum Einsatz.

     

    Heute hatte ich im Log endlich mal eine Fehlermeldung:

     

    Name der fehlerhaften Anwendung: svchost.exe_TermService, Version: 10.0.17763.1, Zeitstempel: 0xb900eeff

    Name des fehlerhaften Moduls: rdpnano.dll, Version: 1.0.1910.10003, Zeitstempel: 0x5d9fb8b3

    Ausnahmecode: 0xc0000005

    Fehleroffset: 0x000000000007a054

    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x490

    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d61cfc9b512c4c

    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\svchost.exe

    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\rdpnano.dll

    Berichtskennung: 6c0ddb81-d8e6-4f0e-932c-344fe1af1559

    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

     

     

    Bin schon langsam am verzweifeln…

    Kann mir jemand weiter helfen?

     

    Danke

    René

    2020年4月28日 下午 03:59

所有回覆

  • Ich würde den Fehler auf jeden Fall auch mal Microsoft melden!
    Schließlich solltest du ja Softwareassurence haben bei Cloud.
    2020年4月28日 下午 06:11
  •  

    Name der fehlerhaften Anwendung: svchost.exe_TermService, Version: 10.0.17763.1, Zeitstempel: 0xb900eeff

    Name des fehlerhaften Moduls: rdpnano.dll, Version: 1.0.1910.10003, Zeitstempel: 0x5d9fb8b3

    Ausnahmecode: 0xc0000005

    Fehleroffset: 0x000000000007a054

    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x490

    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d61cfc9b512c4c

    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\svchost.exe

    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\rdpnano.dll

    Berichtskennung: 6c0ddb81-d8e6-4f0e-932c-344fe1af1559

    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

     


    My client has the same problem at now.
    2020年5月27日 上午 07:02