积极答复者
win7 老是蓝屏 Kernel-Power 求解

问题
答案
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你好,
请问你最近有没有对硬件做什么变动、例如更新了相关驱动、进行了windows update?
以下有一些步骤可以帮助你处理蓝屏问题:
1.进入安全模式(带网络),打开设备管理器,回滚或卸载更新了的驱动
2.移除新的硬件,开机启用 Last Known Good Comfiguration
4.用Windows内置的 内存诊断工具 来检测RAM,你可以参考这个链接:https://support.microsoft.com/en-sg/help/978610/the-usable-memory-may-be-less-than-the-installed-memory-on-windows-7-b
5.使用Windows Defender来查杀病毒
6.检查电脑上的物理连接,可以尝试将其拔出,检查电源连接,清理一下CPU\GPU风扇,后再开机试一下
7.如果这些方法都没有成功帮助到你,请帮助我们收集相关dump文件并上传到Onedrive,这样可以方便我们进一步确定导致蓝屏的原因。
Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已标记为答案 ilovemadrid 2017年11月6日 8:02
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全部回复
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一下是日志
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期: 2017-10-18 15:29:13
事件 ID: 41
任务类别: (63)
级别: 关键
关键字: (2)
用户: SYSTEM
计算机: client-PC
描述:
系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时,会发生此错误。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event
">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-10-18T07:29:13.607219500Z" />
<EventRecordID>452684</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>client-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">142</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xc0000005</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x84aff439</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0xa40a3944</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData></Event>日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
日期: 2017-10-18 15:29:26
事件 ID: 1001
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: CLIENT-PC
描述:
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000008e (0xc0000005, 0x84aff439, 0xa40a3944, 0x00000000)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\MEMORY.DMP。报告 ID: 101817-20560-01。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event
">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-10-18T07:29:26.000000000Z" />
<EventRecordID>452681</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>CLIENT-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000008e (0xc0000005, 0x84aff439, 0xa40a3944, 0x00000000)</Data>
<Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">101817-20560-01</Data>
</EventData>
</Event> -
你好,
请问你最近有没有对硬件做什么变动、例如更新了相关驱动、进行了windows update?
以下有一些步骤可以帮助你处理蓝屏问题:
1.进入安全模式(带网络),打开设备管理器,回滚或卸载更新了的驱动
2.移除新的硬件,开机启用 Last Known Good Comfiguration
4.用Windows内置的 内存诊断工具 来检测RAM,你可以参考这个链接:https://support.microsoft.com/en-sg/help/978610/the-usable-memory-may-be-less-than-the-installed-memory-on-windows-7-b
5.使用Windows Defender来查杀病毒
6.检查电脑上的物理连接,可以尝试将其拔出,检查电源连接,清理一下CPU\GPU风扇,后再开机试一下
7.如果这些方法都没有成功帮助到你,请帮助我们收集相关dump文件并上传到Onedrive,这样可以方便我们进一步确定导致蓝屏的原因。
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已标记为答案 ilovemadrid 2017年11月6日 8:02
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你好,
如果通过以上建议成功解决了这个问题,或者在解决过程中遇到了其他问题,请及时让我知道,以尽快帮助到你。
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Vivian 你好。这层楼里有一个色情广告回复,在各个组的很多帖子回复里都有。请上报给 fissues@microsoft.com 进行清理。
现在色情广告不敢直接灌水了,但还偷偷出没在其它人的正常回复里。
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
http://blogs.itecn.net/blogs/alexis推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。
本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <vivian_zhou>;
| 如果通过以上建议成功解决了这个问题,或者在解决过程中遇到了其他问题,请及时让我知道,以尽快帮助到你。
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只从你提供的蓝屏代码 0x0000008E 无法准确判断原因,如果可以请提供 Crash Dump 文件以便进一步分析。
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
http://blogs.itecn.net/blogs/alexis推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。
本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <ilovemadrid>;
| 版主你好
| 公司有一台 Win7 32位主机,最近老是蓝屏,一下是截图!求解! -
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你好,
很高兴听到你已经成功解决了这个问题,你可以将对你有帮助的建议标记为 “建议作为答案”,这样就可以帮助别的用户遇到相似的问题时参考这些建议。
非常荣幸可以帮助到你,以后有任何问题都可以来论坛发贴。
祝好运。
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你好,
你可以上传到onedrive后,把连接分享在论坛中。如何上传到OneDrive
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你好,
是可以的。请问你是遇到了什么系统崩溃的问题吗?
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