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onedrive 近期出现无法更新 RRS feed

  • 问题

  • 同时拥有台式和笔记本(surface)两台电脑,都是win10系统,台式的onedrive里面添加、修改文件后,目前没有更新到笔记本电脑,笔记本电脑的文件也无法更新到台式电脑,但笔记本电脑可以正常显示绿色勾的图标,显示全部同步完成,台式电脑则一直什么图标也没有,但之前可以正常同步文件,近一周未知原因失效,无法同步,希望得到解决。

    2018年1月31日 8:10

全部回复

  • 你好,

    请问台式电脑在添加、修改文件的时候是不是一直没有图标?

    如果是,请尝试在网页版的OneDrive中确认是哪一台机器的文件上传成功。

    这里是OneDrive的链接。

    https://onedrive.live.com/about/zh-cn/

    请尝试在没有上传成功的电脑上进行下面的操作。

    1. 检查是否可联机访问 OneDrive (右键单击通知区域(任务栏最右侧)中的 OneDrive 云图标,选择“联机查看”)

    2.下载最新的 Windows 更新,以便充分利用 OneDrive(设置-> 更新和安全-> 检查更新)

    3.下载最新版本的 OneDrive并进行安装。

    4.重置OneDirve。(重置 OneDrive 将重新同步你的所有 OneDrive 文件,这可能需要花费一些时间)

       4.1按“Windows + R以打开“运行窗口”。

       4.2在“运行窗口”中输入:skydrive.exe /reset

       4.3单击“确定”。

    确保任务栏通知区域中的 OneDrive 图标先消失,一两分钟后再重新显示。检查方式如下:查找通知区域OneDrive 云图标。

    同时这有一个关于修复OneDrive同步问题的链接给你参考

    修复 OneDrive 同步问题:

    https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-onedrive-%E5%90%8C%E6%AD%A5%E9%97%AE%E9%A2%98-c73bd286-4051-49f1-9943-e55bd1df7592?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN


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    • 已建议为答案 Vera Hu 2018年2月6日 9:42
    2018年1月31日 10:29
  • 关于您在帖子中提到的问题有更新吗?或者需要我为您提供什么帮助吗? 

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    2018年2月1日 7:54
  • 请问我们提供的建议是否对问题的缓解有所帮助,如果仍需要更多的协助,请回复帖子

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    2018年2月6日 9:42