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Outlook 任务模块-部分数据丢失 RRS feed

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    求助：如题，发现outlook任务 模块的数据大部分丢失，网页版邮箱的任务数据与客户端一样，也是缺失的，其他邮件数据正常，目前只有1人出现此问题。

    尝试重置任务视图，修复数据文件无效。

    应用环境：

    服务器：windows server2012 r2 + exchange 2013

    客户端：Windows10 Pro 1703 + outlook2013

    发现问题之前无任何升级、删除操作。

    烦请协助处理，谢谢。


    2018年8月21日 2:27
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全部回复

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    你好，

    是不是任务完成了被用户自己标记为完成，所以不显示在任务列表了。同时，也请检查一下是不是其他人对该邮箱有完全访问权限，做了删除或标记完成的操作导致的。由于是单个用户有问题，你也可以尝试将该用户迁移到其他数据库，然后创建一个新的任务作为测试，看看是否还会有同样的问题发生。

    Best Regards,
    Niko Cheng

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    2018年8月21日 8:25
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    版主
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    你好，

    问题邮箱没有委托给其他人

    现在发现，2018年1月-7月的数据包括邮件都不见了，有没有办法确认服务器中数据是不是还在，并且重新更新一下？

    或者有没有日志可以查看，是否有人操作删除了？

    谢谢！

    2018年8月22日 9:45
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  • Question
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    你好，

    可以尝试恢复试试，具体参考：恢复用户邮箱中的已删除邮件

    如果要看是否有其他人操作过该邮箱，需要对邮箱启用审核日志，具体参考： 启用或禁用邮箱的邮箱审核日志记录

    Best Regards,
    Niko Cheng

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    2018年8月22日 9:58
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    版主
  • Question
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    发现没有开日志，没办法排查数据丢失的原因了。

    数据已经通过备份找回。

    谢谢。


    2018年8月27日 9:51
    |
  • Question
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    你好，

    感谢反馈，如果问题已解决，请将有帮助的答复标记为答复，谢谢！

    Best Regards,
    Niko Cheng

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    2018年8月27日 10:00
    |
    版主