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Exchange 2016 '504 Authentication failed for SMTP service RRS feed

  • 问题

  • 請問在 Exchange 2016 CU11上用戶端發送郵件到特定網域中有時會出現如下的退信錯誤,請問有什麼建議能夠處理?

    無法傳遞您的郵件,並且遠端郵件系統未發出有效的增強型狀態碼來判定原因,狀態: '504 Authentication failed for SMTP service.

    mail.XXX.XXX.tw 發生這個錯誤:

    Authentication failed for SMTP service"

    2019年2月26日 8:15

全部回复

  • 您好,

    欢迎您联系Exchange中文论坛。

    当发送的邮件被特定网域退信时,我们有如下的排查思路:

    1.在25端口,Telnet与收件网域的SMTP通讯。详情可参阅这篇文档:在Exchange伺服器上使用Telnet测试SMTP通讯
    2.检查自己的网域是否被列入黑名单:
    https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
    3.临时禁用掉杀毒软件,防火墙。
    4.检查传送连接器的设定,
    位址空间是否包含这个收件网域。如果使用智慧主机路由,也请临时改为与收件者的网域的MX记录相关联,以排除智慧主机的干扰。

    另外,我还检索到一篇类似的贴子,您可参考“White Pai”的回复,希望能对您有帮助。

    请问寄信被退,发生504 Authentication failed for SMTP service

    此致,

    Manu Meng


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“ 标记为答复”.如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年2月27日 6:38
    版主
  • 您好:

            先前有參閱過White的文章,但在Exchange 2016中並沒有對應的設定可供修改,您所提其他的測試試正常沒有問題,只有單一位置出現此錯誤是否有其它方向提供。謝謝!

    2019年3月5日 3:46
  • 您好:

            先前有參閱過White的文章,但在Exchange 2016中並沒有對應的設定可供修改,您所提其他的測試試正常沒有問題,只有單一位置出現此錯誤是否有其它方向提供。謝謝!

    请问您的单一位置指的是什么?收件方的是同一个网域? 

    此致,

    Manu Meng


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    2019年3月6日 8:39
    版主
  • 是的,收件方式同一個網域,此位置傳遞信件時可以時不可以。
    2019年3月13日 1:07