Word使用加载项时出现“无法加载该加载项，请确保你具有网络和/或internet连接”的问题，怎么处理为好？
问题
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你好，
建议先重启计算机，然后重新下载该加载项。
另外根据这个错误信息，目前还是优先考虑网络连接方面。
- 您的网络是有线还是无线连接？您可以尝试切换网络连接来查看问题，例如连接手机热点。
- 如果电脑有使用代理服务器，VPN，建议先暂时断开测试这个问题。
- 通过重置IE 浏览器来重置一些相关的网络设置。
另外计算机上是否安装了安全软件，建议暂时禁用安全软件来检查该问题。
希望这些信息对你有帮助。有任何问题和更新，请随时发回！Regards,
Emily
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnmff@microsoft.com.
- 已建议为答案 Erin Ding 2021年3月17日 6:53
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你好，
请问你的问题有什么进展呢？
如果有什么更新，可以回帖与我们分享。
Regards,
Emily
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