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Outlook2013连接hotmail非常慢,日历和联系人同步不完全 RRS feed

  • 问题

  • 同样的问题,别的贴子已经提过了,但是没有好的解决办法。

    版本是office 2013 professional plus,用Exchange ActiveSync自动配置的hotmail邮箱,试了一个晚上都无法解决。

    邮件下载非常慢,通过流量监控,outlook下载的速度只有40-50kb/s,用了整整一个晚上才把邮件同步完,现在日历和通讯录还有很多缺失,每次都开都显示downloading from server,就是下不下来。

    以前用2010,第一次配置以后邮件都是几分钟就下载好的,从来不需要啊等那么久。

    试过关闭所有插件,关闭杀毒软件和防火墙,冷启动,重置outlook,全部不管用。

    连自己家的邮件系统都支持不好,微软你到底想怎样??

    2015年1月3日 3:14

答案

  • 您好,

    Outlook 2010是通过Outlook Hotmail Connector来同步Hotmail邮件的,而在Outlook 2013中,Outlook.com帐户直接通过Exchange ActiveSync来同步您的邮件,两者可能会造成同步速度的不同。

    为提高同步效率,我们可以在Outlook 2013中进行以下配置。

    FILE -> Account Settings -> Account Settings -> 双击打开帐户设置,将Offline Settings设置为Mail to keep offline: 1 month。这样Outlook仅会下载您近一个月的邮件,节省本地存储空间,也可减少同步时间。

    如果您的联系人和日历仍然存在同步问题,该问题很可能和您的.ost文件有关。我建议您使用一个新的.ost文件作为本地存储,尝试重新同步:

    在FILE -> Account Settings -> Account Settings -> Data Files选项卡下,选中Hotmail的data file文件,然后点击“Open File Location"。退出Outlook,将对应的data file(ost)更名为.old。重新启动Outlook后,Outlook会新建一个.ost用来同步,查看问题是否仍然存在(如果问题依旧,您可删除新建的.ost文件,将.old文件重新改回原来名称,打开Outlook后便可继续正常使用)。

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    2015年1月5日 9:14
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