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【分享】代表共享邮箱发送邮件后 邮件只存储在代理人的邮箱中 RRS feed

  • 常规讨论

  • 需求:
    默认情况下,用户邮箱代表共享邮箱发送邮件后,这封邮件只会储存在用户邮箱的Sent Items里,现在需要 邮件不存储在邮箱中/储存在共享邮箱中/储存在两个邮箱中,并批量应用于客户端。

    解决方案:

    1.在Outlook中,点击File-Options-Mail,找到Save messages一栏,选项“Save copies of messages in Sent Items folder”默认是勾选状态,取消勾选后,用户正常发送的邮件不会存储在Sent Items里,并且代表共享邮箱发送的邮件不会存储在两者的Sent Items里。


    2.(仅适用于Exchange2010)在Exchange Management Shell中运行:

    Set-MailboxSentItemsConfiguration -Identity "user1" -SendAsItemsCopiedTo SenderAndFrom

    所有代表user1发送的邮件存储在user1和代理人的Sent Items中,此处的Identity可以是普通邮箱也可以是共享邮箱。

       (适用于Exchange2013及之后的版本)在Exchange Management Shell中运行:

    Set-Mailbox -Identity "SharedMB“ –MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $true

    所有代表SharedMB发送的邮件会存储在SharedMB和代理人的Sent Items中,此处的Identity只可以是共享邮箱。

    3. 打开注册表,找到以下路径:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
    (占位符x .0:16.0适用于Outlook 2016,Outlook适用于Office 365和Outlook 2019 ,15.0适用于Outlook 2013,14.0适用于Outlook 2010,12.0适用于Outlook 2007,11.0适用于Outlook 2003)
    创建一条名为DelegateSentItemsStyle的DWORD并将值修改为1,关闭注册表并重启Outlook。
    此时所有代表别的邮箱发送的邮件只存储在被代理邮箱的Sent Items中,此处的被代理邮箱可以是普通邮箱也可以是共享邮箱。

    实际应用中,可能会存在Exchange管理员与邮箱用户协调不一的情况,经过测试,当同时应用多个上述方案时,结果如下:(高亮为三种情况的最简单解决方案)

    结论:用户邮箱代表共享邮箱发送邮件后,
    1. 需要邮件不存储在Sent Items里,最简单的方案为:用户在Outlook上取消勾选选项“Save copies of messages in Sent Items folder”。

    2. 需要邮件存储在两个邮箱的Sent Items里,方案为:Exchange管理员为共享邮箱运行命令修改MessageCopyForSendOnBehalfEnabled为false且用户没有修改修改注册表/取消勾选选项。

    3. 需要邮件存储在共享邮箱的Sent Items里,方案为:用户修改注册表且没有取消勾选选项。

    批量应用方案2到所有共享邮箱:

    在EMS中运行以下命令:

    Get-Mailbox -RecipientTypeDetails SharedMailbox -ResultSize:Unlimited| Set-Mailbox –MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $true

    批量应用方案3到域内所有的电脑:

    1. 打开Group Policy Management,找到默认的policy右键edit:



    2. 在Editor中找到User Configuration-Preferences-Registry,右键New-Registry Item:


    3. 在Key Path中填入路径,Value Name填入DelegateSentItemsStyle,Value Data为1:

    4.保存后重启电脑。

    参考链接:

    Messages sent from a shared mailbox aren't saved to the Sent Items folder of the shared mailbox in Outlook

    Set-Mailbox

    How to Add, Edit and Remove Registry Keys Using Group Policy?

    【关键词】共享邮箱,代理人,Inbox,MessageCopyForSendOnBehalfEnabled 

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    2020年8月25日 9:43
    版主