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NDR 退信 your email address is suspected of sending spam 可以从哪几个方面入手去解决问题呢?并非垃圾邮件 RRS feed

  • 问题

  • Your message couldn't be delivered because you weren't recognized as a valid sender. The most common reason for this is that your email address is suspected of sending spam and it's no longer allowed to send messages outside of your organization. Contact your email admin for assistance.
    2020年7月17日 10:05

全部回复

  • 您好,

    如果此邮箱是Exchange Online的邮箱,请尝试以下方法:

    使用管理员账号登陆Office 365管理中心,进入Exchange管理中心,在Protection->Action center中查看该账号是否被block,如果是的话请unblock该账号。

    您也可以使用Exchange Online Powershell来进行操作,相关命令如下:

    查看特定的用户是否在block list中:

    Get-BlockedSenderAddress -SenderAddress <emailaddress>

    将该用户从block list中移除:

    Remove-BlockedSenderAddress -SenderAddress <emailaddress>

    如果此邮箱是Exchange On-Premise的邮箱,请您根据下列问题提供更多信息:

    1.此邮箱向所有Domain发送邮件都会失败吗?还是只有向特定的Domain发送邮件才会失败?

    2.是否只有此邮箱不能发送邮件,而环境内其他邮箱都没有问题?

    3.是否有使用Exchange Online Protetion服务?

    这方面您可以使用exrca工具来判断Exchange出站邮件是否存在问题。

    此致,

    Kael Yao


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    • 已编辑 Kael Yao 2020年7月20日 8:35
    • 已建议为答案 Kael Yao 2020年7月21日 9:57
    2020年7月20日 8:19
  • 您好,

    长时间没有收到您的回复,请问问题解决了吗?

    如果您需要进一步的帮助,请提供相关信息,我们会继续为您提供帮助。

    此致,

    Kael Yao


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    2020年7月23日 7:21