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OUTLOOK2019发送附件格式自动转换PDF格式 RRS feed

  • 问题

  • 我在发送邮件时,添加word附件过程中,outlook2019自动将word的格式转换成了pdf格式,

    我并不希望发送pdf格式的附件,此问题如何解决?

    2019年3月21日 3:00

全部回复

  • 你好,

    如果我们登陆网页版邮箱内尝试,Word附件能否正常发送?

    附件上传到邮件内的时候变成了PDF,还是点击发送后转换的?

    此外,我们检查下文件的后缀名,是不是.docx或者.doc? 如果只是图标改变的话,可以将Word设置为打开.doc.docx的默认程序。

    如果我们在Outlook安全模式下测试,能重现这个问题吗?通过以下步骤打开Outlook安全模式:按Windows+R键打开运行框,输入outlook /safe并敲回车。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


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    2019年3月21日 8:00
    版主
  • Dear sir,

    1、添加附件或者鼠标拖动目标文件至outlook,均自动将.doc和.docx的word文档转换成了pdf格式,在此情形下,我另存附件,附件的保存格式也是pdf。此时我并没有点击发送邮件。

    2、我的word文档是.doc.docx的默认打开程序。

    3、在outlook安全模式下,经过测试也是同样的问题。

    4、我曾测试,excel和PPT文档,正常添加附件

    2019年3月22日 3:42
  • 您好,

    邮件的格式是什么?我们可以在设置文本格式 > 格式处将邮件设置为纯文本或者RTF,看下能否重现问题?

    考虑到会不会跟一些个人设置有关,请参考这里的步骤,新建一个配置文件。

    Outlook 2019具体的版本号是多少呢?请安装下最新的更新。

    此外,我们也可以修复一下Office。请打开控制面板>程序与特征。 右击Office,然后选择更改>修复。

    Perry Pan


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    2019年3月22日 5:35
    版主