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exchange server 2019 ,windows 7 系统 outlook2016 登录提示到邮件服务器加密连接不可用 RRS feed

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    公司exchange server 2019,不是域中的电脑，windows 10 专业版，可以正常登录outlook 2016。但widnows 7 的电脑，加入域或不加入域，outlook2016 连接，都提示到邮件服务器加密连接不可用。请帮忙解释下!
    2019年4月29日 8:13
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全部回复

  • Question
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    您好，

    将Win 10电脑上正常使用的账户，添加到Win 7的Outlook 2016，也会出现这个报错么？

    建议您先安装下Win 7和Outlook 2016的最新更新，查看下结果。

    据我搜索，这个报错可能跟Windows中的缓存凭据有关。请参考以下步骤：

    1. 打开控制面板 > 凭据管理 > Windows凭据。
    2. 找到跟您账户相关的凭据，例如有”outlook”，”Exchange” 或者您邮箱名称
    3. 点击下拉箭头，展开凭据详情，再点击“删除”。

    您还可以尝试用安全模式启动Outlook (Win + R, 输入 “outlook /safe”, 按回车。)，如果安全模式下没有重现，这个问题有可能是三方加载项造成的。

    此外，如果只是特定的账户问题，则考虑是Exchange自动配置时自动发现功能出错，建议您通过下面这个链接，测试下Outlook自动发现功能：

    https://testconnectivity.microsoft.com/

    （非常抱歉，目前只有英文版链接。请选择Outlook AutoDiscover，然后点击Next）

    有任何的更新，欢迎随时回帖。

    Perry Pan

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.


    2019年4月30日 1:49
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    版主
  • Question
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    您好，

    请问账户连接成功了么？上述的回复对您有帮助么？

    Perry Pan

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.


    2019年5月2日 6:01
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    版主