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exchange server 2019 ,windows 7 系统 outlook2016 登录提示到邮件服务器加密连接不可用 RRS feed

  • 问题

  • 公司exchange server 2019,不是域中的电脑,windows 10 专业版,可以正常登录outlook 2016。但widnows 7 的电脑,加入域或不加入域,outlook2016 连接,都提示到邮件服务器加密连接不可用。请帮忙解释下!
    2019年4月29日 8:13

全部回复

  • 您好,

    Win 10电脑上正常使用的账户,添加到Win 7Outlook 2016,也会出现这个报错么?

    建议您先安装下Win 7Outlook 2016的最新更新,查看下结果。

    据我搜索,这个报错可能跟Windows中的缓存凭据有关。请参考以下步骤:

    1. 打开控制面板 > 凭据管理 > Windows凭据。
    2. 找到跟您账户相关的凭据,例如有”outlook””Exchange” 或者您邮箱名称
    3. 点击下拉箭头,展开凭据详情,再点击“删除”。

    您还可以尝试用安全模式启动Outlook (Win + R, 输入 outlook /safe, 按回车。),如果安全模式下没有重现,这个问题有可能是三方加载项造成的。

    此外,如果只是特定的账户问题,则考虑是Exchange自动配置时自动发现功能出错,建议您通过下面这个链接,测试下Outlook自动发现功能:

    https://testconnectivity.microsoft.com/

    (非常抱歉,目前只有英文版链接。请选择Outlook AutoDiscover,然后点击Next

    有任何的更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2019年4月30日 1:49
    版主
  • 您好,

    请问账户连接成功了么?上述的回复对您有帮助么?

    Perry Pan


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    2019年5月2日 6:01
    版主