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Windows 10 升级过程中,“你的电脑将在稍后重启”后直接弹出“安装失败”(没有任何回滚步骤) RRS feed

  • 问题

  • Windows 7 专业版 升级 Windows 10 企业版 问题

    安装介质:Windows 10 企业版安装光盘

    因为杀毒软件是总公司安装的,卸载需要密码(密码员工无权限获取),因此采用Windows升级工具升级一直会显示不兼容。

    总公司给大家配了企业版的安装光盘,其他同事均一次升级成功。(该版本支持CPU第六代芯片,本人和同事均使用Intel第六代芯片)

    我和同事一样均采用保留个人文件和应用方式,但第一次未重启安装到30%时光驱不读盘了,一直卡在30%,于是点击“取消安装”回滚。

    此后,每次安装到第一次重启前(即显示“你的电脑将在稍后重启”)这一步,都会在等待1分钟以后自动跳出小窗显示“Windows 10 安装失败”,且不提示任何错误代码。并且无任何安装回滚过程。

    请提供保留文件升级并绕过该问题的解决方案,谢谢!

    2020年1月7日 7:59

全部回复

  • 您好,

    感谢您在Technet论坛发贴。

    请您尝试禁止杀软开机启动后,再使用Microsoft 官方更新助手更新。

    开始——输入msconfig 选择启动 把杀软的勾去掉。

    Windows 10更新助手下载地址:

    https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10  

    如果我的回复对您有帮助,请点击下方的“标记为答复”,以帮助更多人。谢谢您的支持!

     

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    2020年1月13日 14:52
  •  

    您好,

     

    请您查看提供的信息是否有帮助。

    如果您需要进一步的帮助请及时告知。

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    2020年1月20日 15:17
  • 您好

     

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    2020年2月5日 16:47