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混合现实门户:无法下载 windows mixed reality 软件 RRS feed

  • 问题

  • 在设置三星虚拟现实头戴设备(XE800ZAA)时,出现 “无法下载 Windows Mixed Reality 软件”

    系统版本是1709,内部版本是16299.251

    在Windows Mixed Reality PC Check中除蓝牙以外都检测通过了

    已经尝试了重启、重新连接设备、重新安装Windows等多种方法,均出现该问题,MR设备目前无法使用

    希望能尽快得到答复,谢谢了

    2018年3月7日 7:55

全部回复

  • 您好,

    请尝试以下操作:

    • 转到“设置” >“更新和安全”>“Windows 更新”,并确保“Windows 更新”已打开。然后,下载并安装任何正在等待安装的更新。
    • 确保电脑已连接到 Internet,并且至少具有 2GB 的可用存储空间。
    • 重启电脑并再试一次。

    笔记

    • 如果你是在企业管理网络上,请与管理员联系。他们可能需要启用 Windows Mixed Reality。查找 IT 专业版的指令?参阅此文
    • 如果你的 WLAN 网络连接设置为按流量计费,请将其更改为不按流量计费。了解详细信息

    如果有进一步的问题,请您直接咨询WMR的论坛, 那里有更专业于这个产品的工程师,进一步给您解答问题:

    https://forums.hololens.com/categories/using-windows-mixed-reality


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
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    2018年3月7日 9:30
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