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从excel的:共享-电子邮件-作为附件发送,操作失败,提示“常规性邮件失败。请退出Microsoft excel,重新启动邮件系统后再试” RRS feed

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  • 从excel的:共享-电子邮件-作为附件发送,操作失败,提示“常规性邮件失败。请退出Microsoft excel,重新启动邮件系统后再试”

    请各位大神协助解决,谢谢


    在 Word 中将 Word 文档以电子邮件附件的形式发送时,也会报错:word未能发送邮件,因为MAPI失败:无法识别的错误。

    补充:OUTlook使用正常,从outlook端添加附件正常;重启outlook没有用;使用“norton Internet security”杀毒软件,之前一直没有问题。

    • 已编辑 baniel 2016年9月10日 11:36
    2016年9月10日 11:25

全部回复

  • 建议尝试以下几种方式:

    1. 确保没有其他Excel或者Outlook 窗口是打开的(比如正在从某路径选择文件);
    2. 安装Office的最新更新;
    3. 尝试从控制面板修复Office;
    4. 尝试禁用掉Outlook的加载项;
    5. 临时性的卸载掉杀毒软件,看问题是否能解决。

    确认问题是否可以解决。


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    2016年9月15日 5:41
    版主

  • hello jessie,

       你好!问题还是一直没有得到解决。我在网上看到很多人都有这个问题。本次我直接更换了win10+office2016,开始是oK的,但是后系统自动升级一次后,就又发生了相同问题。

    还请协助,谢谢!

        以下为操作流程&问题点


    2017年6月17日 22:03
  • 尝试卸载编号为4011730的office升级包
    • 已建议为答案 ADR-CHINA 2018年4月3日 2:33
    2018年4月3日 2:33