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win8系统中,打印扫描一体机无法正常使用 RRS feed

  • 问题

  • 本人的惠普打印扫描一体机psc1400系列,在win7中正常使用。

    win8中打印功能正常,但是无法使用扫描功能,弹出如下提示:

    win8RTM,不晓得服务器管理器、桌面体验是个什么东西,望赐教!!

    2012年10月5日 6:23

答案

  • 你用的是 Windows 8 还是 Windows Server 2012?
     
    桌面体验就是包括视觉样式及部分桌面组件的功能包,在 Windows 8/7/Vista 中都是默认安装的,只有 Windows Server 2008/2012 默认不安装,因为是服务器系统,需要在服务器管理器中自己添加。
     
    如果你用的确实是 Windows 8 不是 Windows Server 2012,估计是驱动程序不支持 Windows 8,将系统误当成了 Windows Server。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "Charles LEIGH"
     
    本人的惠普打印扫描一体机psc1400系列,在win7中正常使用。
    win8中打印功能正常,但是无法使用扫描功能,弹出如下提示:
     
     
    2012年10月5日 22:11

全部回复

  • 你用的是 Windows 8 还是 Windows Server 2012?
     
    桌面体验就是包括视觉样式及部分桌面组件的功能包,在 Windows 8/7/Vista 中都是默认安装的,只有 Windows Server 2008/2012 默认不安装,因为是服务器系统,需要在服务器管理器中自己添加。
     
    如果你用的确实是 Windows 8 不是 Windows Server 2012,估计是驱动程序不支持 Windows 8,将系统误当成了 Windows Server。
     
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    win8中打印功能正常,但是无法使用扫描功能,弹出如下提示:
     
     
    2012年10月5日 22:11
  • 我用的确实是 Windows 8没问题。刚才自动更新了一下驱动,解决了问题。谢谢
    2012年10月6日 1:18
  • 那就是 Windows 8 没有自带该一体机的完整驱动,Windows 7 版的驱动也不能通用(用了会造成系统识别错误)。通过自动更新获取的才是最新的驱动。
     
     
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    我用的确实是 Windows 8没问题。刚才自动更新了一下驱动,解决了问题。谢谢
     
     
    2012年10月6日 22:01