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使用windows 2012 r2使用中有蓝屏情况!已重装过系统!!! RRS feed

  • 问题

  • 本人使用bluescreenview查看如下:
    crash time            Bugcheck String             bug check code               caused by driver     caused by address 
    2019/6/2 19:26:58   SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION    0X0000003B                    TCPIP.SYS             TCPIP+4739D
    2019/6/2 9:14:12      PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0X00000050                  NTOSKRNL.EXE          NTOSKRNL.EXE+1509A0
    2019/5/30 8:17:13     PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0X00000050                  NTOSKRNL.EXE          NTOSKRNL.EXE+1509A0 
    2019/5/30 7:47:53     BAD_POOL_CALLER             0X000000C2                  NTOSKRNL.EXE          NTOSKRNL.EXE+1509A0 
    2019/5/30 4:15:18                                0X00000139                  NTOSKRNL.EXE          NTOSKRNL.EXE+1509A0  
    2019/4/30 13:39:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0X00000050                  NTOSKRNL.EXE          NTOSKRNL.EXE+1509A0  
    2019/4/29 15:30:48    DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0X000000D1                AFD.SYS               AFD.SYS+43168
    2019年6月4日 5:32

全部回复

  • 你好,

    感谢您在我们的论坛上发布!
    您的机器是虚拟机还是物理机?
    通常大多数蓝屏问题都是由以下原因引起的:
    硬件设备不稳定,设备驱动失效,三方程序列干扰,系统异常。
    建议先观察蓝色屏幕是否在安全模式下出现。如果没有出现蓝屏,我们可以推断事件的原因是驱动程序软件失效和三方程序列干扰。
    请检查最近是否执行过任何特殊操作,例如更新驱动程序或安装补丁/软件。删除以前的更改并检查是否存在任何类似的问题。
    如果蓝屏仍显示在安全模式下,则问题可能是由硬件不稳定或系统异常引起的。建议联系计算机制造商检查硬件。
    同时,尝试运行sfc/scannow进行系统文件检测和修复。

    https://support.microsoft.com/en-us/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

    下面是调试硬件蓝屏的一些常规步骤。你可以试试。
    1。如果您最近更换了硬件,请用以前的硬件或其他新硬件更换新硬件。
    2。如果您有多个内存条,请只保留一个内存条,然后拔下其余的内存条。
    3。确保接线松动,底盘灰尘过多,固定并清理干净。
    4。更换其他电源
    另外,根据我的研究。由于各种系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等可能导致Windows“蓝屏”故障,您需要传递技术信息提供的“蓝屏”错误消息,或通过Windows的调试工具分析Windows自动存储的崩溃转储文件。当“蓝屏”失效时。它确定了“蓝屏”的一般原因。在确定故障方向后,将仔细检查具体的故障。

    另外,根据您上传的文件,我们可以看到由TCPIP.SYS和AFD.SYS 引起了BUgcheck,这两个驱动一般都跟网络驱动有关,所以请检查您的网卡驱动是否已经更新到最新版本,还有如果电脑上有杀毒软件,建议您先卸载他们然后再观察是否仍然出现蓝屏。

    更多的信息,请参考下面的几个链接:

    TCPIP.SYS:

    https://www.thewindowsclub.com/how-to-fix-tcpip-sys-blue-screen-error-on-windows-computer

    AFD.SYS

    https://forums.tomshardware.com/threads/afd-sys-blue-screen.3082273/

    NTOSKRNL.EXE

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/ntoskrnlexe-causing-crashes-and-bsod-even-in-safe/73055535-78e0-417e-9b64-d9c91bc7997b希望能帮助到您。

    Daniel


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    2019年6月4日 6:31
  • 您好,

    请问问题有什么更新吗?

    如果回复对你有帮助,请标记为答案,感谢您的配合。

    Daniel


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    2019年6月6日 2:17