询问者
win 10 专业版本自动更新

问题
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您好,
感谢您在Technet论坛发帖。
为确定问题的范围,请问您的"桌面丢失"具体是指什么?
是指桌面上的图标全部消失还是指壁纸消失?
正常情况下更新不会导致此问题,您可能误入了平板模式。
点击左下角的开始按钮,然后点击设置,点击系统,点击平板电脑模式,在右边的下拉框中选择使用桌面模式。随后重启电脑看能否解决您的问题。
如果我的回复对你有帮助,请点击下面的“标记为答复”以让更多同类问题的人能快速找到答案。谢谢你对社区做出的贡献。
此致
- 已编辑 Eric G.BMicrosoft contingent staff 2019年11月6日 18:03
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您好,
感谢您的回复。
是全部的桌面图标都丢失了吗?
如果是的话很有可能是桌面图标被隐藏起来了,请在桌面空白处右击鼠标点击查看,点击显示桌面图标。如下图,已用黄色标记标出。
如果已点击显示桌面图标问题仍然存在,请您检查系统盘文件。
是否只是桌面上的文件丢失?存储在系统盘中的其他文件是否丢失?
请问您更新的是哪个补丁,一般系统更新补丁不会有这么大的变动,有可能是版本的更新。
建议您回退到上一个版本看看:
如果回退到上一个版本后问题仍然存在,请尝试干净启动后修复系统看能否解决您的问题。
干净启动:1.Windows+r,输入:msconfig
2.点击”服务”标签卡,选择”隐藏所有的微软服务”,然后点击全部禁用(若您启用了指纹识别功能,请不要关闭相关服务)
3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”,然后禁用全部启动项并确定
4. 重启设备。当弹出“系统配置实用程序”的时候,选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定修复系统组件:Windows+x,打开“命令提示符(管理员),执行以下命令:
DISM/Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM/Online /Cleanup-image /Restorehealth
Sfc /scannow此致
- 已编辑 Eric G.BMicrosoft contingent staff 2019年11月7日 17:57
- 已建议为答案 Eric G.BMicrosoft contingent staff 2019年12月3日 15:05
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您好
您的问题解决了吗?
如果您使用我们的解决方案解决了此问题, 请将其标记为 "答复 " 以帮助其他社区成员快速找到有用的答复。
如果您使用自己的解决方案解决此问题, 请在此共享您的经验和解决方案。对其他有类似问题的社区成员来说, 这将是非常有益的。
如果没有, 请回复并告诉我们目前的情况, 以便提供进一步的帮助。
此致
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- 已编辑 Eric G.BMicrosoft contingent staff 2019年11月25日 19:10