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win7蓝屏 RRS feed

  • 问题

  • 新电脑,刚用,出现了两次蓝屏现象,希望帮助分析一下。memory文件链接如下。https://onedrive.live.com/redir?resid=9B9FD534541D293B!106&authkey=!APM3eROPBDZJpfQ&ithint=file%2czip
    2015年5月31日 0:59

答案

  • 您好,

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 3B, {c0000005, fffff8000429d756, fffff8800d8c4f90, 0}

    Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!KiDeliverApc+1c7 )

    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The memory could not be %s.

    分析结果显示的是和一个系统核心的进程有关(ntkrnlmp.exe),可能是由于内存损坏或者进程访问内存的时候出错。

    建议运行一下内存检测 (可以参考下面的链接) 

    http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/diagnosing-memory-problems-on-your-computer

    更新一下所有的设备驱动, 尤其像显卡驱动之类的。


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    • 已标记为答案 jhguo201 2015年6月4日 14:23
    2015年6月2日 2:06
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