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重装系统后,加密的Excel无法打开 RRS feed

  • 问题

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    重装系统后,加密的Excel无法打开,也无法复制,无法压缩,拒绝访问<o:p></o:p>

    操作系统是win7x64office2007pro<o:p></o:p>

    文件名为绿色,Excel打开提示文件损坏,word打开提示没有访问权限

    这里不能上传图片

    2018年6月27日 2:05

全部回复

  • 如果文件为绿色,应该是使用了EFS方式加密?必须先恢复之前的加密证书。

    如果您的问题得到解答,请进行标注。http://goxia.maytide.net

    2018年6月27日 5:57
    版主
  • 

    重装系统后,加密的Excel无法打开,也无法复制,无法压缩,拒绝访问<o:p></o:p>

    操作系统是win7x64office2007pro<o:p></o:p>

    文件名为绿色,Excel打开提示文件损坏,word打开提示没有访问权限

    这里不能上传图片

    您好,

    请问您在重装系统前有没有备份加密证书呢?如gOxiA提到的,您需要先恢复加密证书后才能在当前电脑上正常使用之前的加密文件。 如果证书恢复后依然有这个问题,建议您右击文件,选择属性 > 高级, 确保加密内容以保护数据的复选框没有被勾选。 

    此外, 注意到您用的是Office 2007, 考虑到Office 2007已结束其支持生命周期,建议您尽快升级到新版本的Office,如Office 2016或迁移至Office 365 以便得到持续的技术支持。感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年6月27日 8:28
    版主
  • 您好,

    请问问题是否有进展呢?

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年7月3日 7:26
    版主
  • 重做系统之前没有备份加密证书,还有别的办法吗?
    2018年7月3日 8:19
  • 您好,重做系统前没有备份加密证书,还有办法解决吗
    2018年7月3日 8:20
  • 您好,重做系统前没有备份加密证书,还有办法解决吗
    2018年7月3日 8:20
  • 重做系统之前没有备份加密证书,还有别的办法吗?

    您好,

    如果是EFS加密方式,据我所知,没有备份的话恐怕是没有办法了 :(  

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年7月3日 8:25
    版主