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【】【】启动后蓝屏——亟待回答啊啊啊啊啊 RRS feed

  • 问题

  • 问题签名:
      问题事件名称: BlueScreen
      OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
      区域设置 ID: 2052

    有关该问题的其他信息:
      BCCode: 1000008e
      BCP1: C000001D
      BCP2: 98738F2D
      BCP3: 9CFB6708
      BCP4: 00000000
      OS Version: 6_1_7600
      Service Pack: 0_0
      Product: 256_1

    有助于描述该问题的文件:
      C:\Windows\Minidump\072610-24164-01.dmp
      C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-35739-0.sysdata.xml

    联机阅读隐私声明:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

    如果无法获取联机隐私声明,请脱机阅读我们的隐私声明:
      C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

    截图如下:

    http://cid-f1d61252a546f1b5.office.live.com/browse.aspx/.Public

    这里面一共有三张问题诊断图片,和两个上面提到的有助于描述该问题的文件

    • 已编辑 rim007 2010年7月26日 1:15 题目醒目
    2010年7月26日 1:08

答案

  • 你好,

    0x1000008e表示内核模式中的程序出现异常时未能及时进行错误处理。通过分析dmp文件可得出相关的文件是win32k.sys,但并不表示此问题是由win32k.sys造成。

    如果计算机中有安装任何第三方的远程控制软件,请尝试在服务管理单元中将该程序的相关服务停止并进行卸载。

    另外,也可以尝试以下步骤:

    • 干净启动环境中启动,检查是否仍然存在问题;
    • 使用CHKDSK.EXE扫描计算机中的磁盘;
    • 使用VERIFIER.EXE检查计算机中的驱动程序是否已被签名。


    请将已解决的问题标记为“答案”,以便更多的朋友能够方便的找到问题解决方案。 - MVP | Windows Desktop Experience | Virtualization Sino
    2010年7月26日 4:48
    版主