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win10最新更新后,1511 10586.494, 只要是软重启,就会卡在【正在重启电脑】界面 RRS feed

  • 问题

  • 前几天更新了最新版补丁


    系统版本是1511 10586.494,64位


    只要是软重启,就会卡在【正在重启电脑】界面,等一个晚上都没用


    查看日志,发现有这么一个奇怪的同步提示


    同步主机 xxxxxxx 服务意外地终止,这种情况已经出现了 1 次。以下的修正操作将在 10000 毫秒内运行: 重新启动服务。


    初步怀疑是死循环在这个同步上面


    百度了下,有人说用微软账户登录就能解决问题,也有个人说修改注册表


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    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

    找到OneSyncSvc、OneSyncSvc_Session1、UserDataSvc、UserDataSvc_Session1将start值改为1  是可以的,但是不知道原因还是不甘心,

    最后找到原来是一个很简单的原因造成的这4个7031错误,就是你如果用本地账户登录就会有这些错误,

    如果你改用Microsoft账户登录这4个错误就不会出现了!也需要用Microsoft账户登录才能使用同步设置!

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    个人不敢乱改注册表,求微软高级工程师告诉我正确答案,感激不尽。


    我是管理员账号登录的,本地账户,administrator最高权限。


    2016年7月17日 5:01

答案

  • 你好 天堂里的金币:

    首先start 的注册表键值一共有几种状态:
    0 = 启动
    1 = 系统
    2 = 自动
    3 = 手动
    4 = 禁用

    根据我的理解,你的问题是由于以上某个服务(在系统日志里应该有对应服务的名称)在关机时没有正确重启,或者其他服务导致该服务没有正确重启。将start 值改为”1“, 就是改为系统级别的服务(该服务的级别更高,系统级别的权限最高,不会受其他服务或者认为操作的影响)。
    希望我的理解会对你有所帮助。


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    If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com

    2016年7月19日 5:45
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