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WIN7系统XP MODEL下USB设备找不到 RRS feed

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    WIN7系统下USB设备能够找到并连接，XPMODEL下无法连接USB设备（moxa uport1110），设备驱动已按照系统版本安装
    2017年12月5日 8:56
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    你好，

    有什么具体的报错信息吗？

    有以下步骤可以尝试：

    1.在控制面板-windows 更新中获取更新，确保系统是最新的状态

    2。确保Integration components 是enable 的状态，你可以将其disable再enable试一下。

    3.USB device 需要USB 3.0 支持吗？因为Windows 7xp mode不能够检测USB 3.0 端口，只能够检测到USB 2.0端口，所以建议卸载USB 3.0 驱动

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    2017年12月6日 2:45
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    你好，

    报错信息为“无法连接此USB设备，您可以将此USB设备连接到其他USB端口或重启虚拟机重试‘，以按照报错信息重启并更换USB端口均不能够解决问题。

    已经按照你提供的步骤尝试：

    1，将WIN7与XPmodel更新至最新状态，问题仍然没有解决；

    2，XPMODEL的集成功能为自动启用；

    3,此USB设备为MOXA的UPort 1110，完全符合USB2.0规格；

    4，在虚拟机菜单栏：USB 下拉菜单可以看到"UPORT 1110  附件“，但是无法连接

    2017年12月6日 5:18
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    操作步骤如下：点击“USB”- “设备 附件”则会出现错误提示“无法连接此USB设备。你可以将此USB设备连接到其他USB端口或重启虚拟机并重试”。我重启虚拟机并重试还是同样的错误
    2017年12月6日 5:28
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    你好，

    鉴于你的情况是USB已经被识别但是不能正确连接，有以下几种可能：

    1.Moxa UPort 1110 USB 和windows xp不兼容，我搜索后发现是兼容的，所以排除这个可能。

    2.驱动在xp下不兼容，你可以尝试在兼容模式下安装驱动，顺便问一下驱动型号是什么？

    3.USB接口是2.0 还是3.0 呢？最好是接入2.0的USB 接口。

    4.如果你能上传C:\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log 我们可以通过观察driver rank值看一下兼容能力。可以上传到网盘并分享链接到这儿。

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    2017年12月6日 10:29
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    你好：

    1，Moxa UPort 1110驱动在XP系统是兼容的，有过尝试在VMware workstation虚拟机安装XP系统，Moxa UPort 1110可以使用的，只是XPmodel下无法使用（VMware workstation感觉不是太稳定且XP系统需要激活所以卸载了）

    2，本本是THINKPad T460P，USB接口全是3.0

    2017年12月13日 2:58
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    你好，

    请打开设备管理器看一下USB controller 下这个usb驱动的厂商是否是微软，帮助我们确定这个驱动是否是一个三方驱动。

    如果这是一个三方驱动，根据我的经验，xp mode只支持微软的USB设备驱动堆栈，而三方的USB驱动并能够在xp mode下正确使用。

    尝试在设备管理器下卸载USB驱动，然后使用dism命令列出并添加微软的USB驱动，详情请参考：

    https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/dism-driver-servicing-command-line-options-s14

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    2017年12月14日 8:55
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    你好，

    如果有任何进展，欢迎更新帖子，我很乐意帮助到你。

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    2017年12月15日 9:32
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    你好，确实很感谢你的帮助，但是问题并没有解决。

    win7下设备管理器图片：

    2017年12月17日 8:29
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    win7下是可以实用的，xpmodel下图片，是无法使用的
    2017年12月17日 8:34
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    2017年12月17日 8:34
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    你好，

    在XP系统下可以使用，但是XPmodel下却无法使用，是不是可以理解为xpmodel相对于XP缺少了某些功能或者插件......
    从而导致了某些功能不能够使用.....

    这是不是解决不了这个问题的一个导向性......

    • 已编辑 Vane lee 2017年12月17日 8:44
    2017年12月17日 8:41
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    你好，

    正如我说的，在xp mode只支持微软的USB设备驱动堆栈，而三方的USB驱动并能够在xp mode下正确使用。我在搜索时发现这已经被列入是一个已知问题。

    xp mode 的存在主要是为了解决某些app运行在windows xp以上版本的os中存在兼容性的问题。所以对于这个驱动问题，我找到的内部资料上写出，在xpmode下没有添加三方USB驱动的堆栈信息，导致您的USB驱动无法正常加载。

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    2017年12月18日 10:37
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    你好 请问问题解决了吗？是什么原因的问题？
    2019年5月29日 9:14
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