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win10电脑无法访问一个\\*****.com\puls的局域网路径 RRS feed

  • 问题

  • 局域网的win10 1803电脑无法访问一个\\*****.com\puls的局域网地址,用win7电脑可以访问。

    有一台win10电脑不知道设置了哪里,可以访问。

    2018年12月21日 8:17

全部回复

  • 您好,

    感谢您在我们论坛发帖。

    首先,您的Windows 10计算机是否可以ping通这个共享文件所在的计算机?通过IP地址或者主机名?

    其次,您的这个共享文件所在的机器是什么版本的?服务器还是客户端?Windows 7还是Windows 10,还是其他的?Windows server 2008, 2012还是其他的?

    最后您的网络是什么类型的?是普通的工作组环境,还是域环境?

    您可以尝试一下,在Windows 10 上启用smb1.

    在开始中搜索开启或者关闭Windows 功能,然后找到SMBv1/CIFS File Sharing Support,并且勾选。

    期待您的回复,希望以上信息对您有所帮助。

    感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto 


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    2018年12月21日 9:57
  • 可以ping通,smb也已经勾选,电脑是在域环境,共享文件所在的机器还不清楚。这个地址是在国外,但是和我的电脑同属于一个大的局域网。可以解析出局域网的IP,用IP也访问不了,但是用局域网内其他win7系统的电脑都可以访问。
    2018年12月21日 11:33
  • 2018年12月21日 12:08
  • 您好,

    感谢您的回复。

    您的意思是您无法接触到共享文件的那台服务器?

    尝试在Windows 10上使用telnet去连接该服务器的139以及445端口。

    然后如果都是通的话,那就尝试抓取网络包分析。

    在一台Windows 7(正常的机器) 和一台Windows 10上抓包,然后对比进行分析。

    为了进一步分析和排错,我们可以在客户端上抓取网络包,看看这个不存在的主机名(bogon)是谁返还给客户端的。我们可以参考以下步骤来抓取网络流量包。

     

    请注意,在每次捕获netmon之前清除DNS缓存。

    如何清除缓存:

    打开DNS控制台,右键单击服务器,然后单击清除缓存。

     

    如何捕捉netmon

    1.从以下链接下载Microsoft网络监视器工具,并将其安装在客户端和服务器上。

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=983b941d-06cb-4658-b7f6-3088333d062f

     

    2.在两台机器上的开始” - >“程序” - >“Microsoft Network Monitor 3.4” - >“Microsoft Network Monitor 3.4”上启动网络监视器(如果点Start出现错误,请用管理员权限运行)。

     

    3.在左侧面板上,检查“Select Networks”,并取消两台机器上其他不必要的连接。

     

    4.单击“Tools”,单击“Options”,切换到“Capture”,并将两台机器上的“Temporary capture fileMB设置为200

     

    5.在客户端和服务器上,请使用admin权限运行cmd.exe下面的命令行来清除客户端缓存,NetBIOS缓存和Kerberos缓存。

     

    ipconfig / flushdns

    nbtstat -RR

    klist purge

    6.点击“New Capture”,从两台机器上点击捕获菜单上的“Start”

     

    7.现在尝试复制数据来重现问题(访问共享文件)。

     

    8.出现问题时,点击两台机器上Capture菜单上的“Stop”,然后点击“File” - >“Save as”保存捕获的文件。

    因为您的环境中只能抓取客户端的网络包,所以分析起来可能比较麻烦。但是从网络包中应该还是可以看出问题的。

    希望以上信息对您有所帮助。

    感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto


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    • 已建议为答案 otto wang 2018年12月27日 2:50
    2018年12月24日 6:08
  • 您好,

    只需检查以查看所提供的信息是否有用。如果您需要进一步的帮助,请告诉我们。

    Best Regards,

    Otto


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    2018年12月27日 2:50
  • 您好,

    您的问题解决了吗?

    如果您使用我们的解决方案解决了问题,请标记为答案以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。

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    如果不是,请回复并告诉我们当前的情况,以便提供进一步的帮助。

    Best Regards,

    Otto Wang


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    2019年1月2日 2:21