您好，
感谢您的回复。
您的意思是您无法接触到共享文件的那台服务器？
尝试在Windows 10上使用telnet去连接该服务器的139以及445端口。
然后如果都是通的话，那就尝试抓取网络包分析。
在一台Windows 7（正常的机器） 和一台Windows 10上抓包，然后对比进行分析。
为了进一步分析和排错，我们可以在客户端上抓取网络包，看看这个不存在的主机名（bogon）是谁返还给客户端的。我们可以参考以下步骤来抓取网络流量包。
请注意，在每次捕获netmon之前清除DNS缓存。
如何清除缓存：
打开DNS控制台，右键单击服务器，然后单击清除缓存。
如何捕捉netmon：
1.从以下链接下载Microsoft网络监视器工具，并将其安装在客户端和服务器上。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=983b941d-06cb-4658-b7f6-3088333d062f
2.在两台机器上的“开始” - >“程序” - >“Microsoft Network Monitor 3.4” - >“Microsoft Network
Monitor 3.4”上启动网络监视器（如果点Start出现错误，请用管理员权限运行）。
3.在左侧面板上，检查“Select Networks”，并取消两台机器上其他不必要的连接。
4.单击“Tools”，单击“Options”，切换到“Capture”，并将两台机器上的“Temporary
capture file（MB）”设置为200。
5.在客户端和服务器上，请使用admin权限运行cmd.exe下面的命令行来清除客户端缓存，NetBIOS缓存和Kerberos缓存。
ipconfig / flushdns
nbtstat -RR
klist purge
6.点击“New Capture”，从两台机器上点击捕获菜单上的“Start”
7.现在尝试复制数据来重现问题（访问共享文件）。
8.出现问题时，点击两台机器上Capture菜单上的“Stop”，然后点击“File” - >“Save as”保存捕获的文件。
因为您的环境中只能抓取客户端的网络包，所以分析起来可能比较麻烦。但是从网络包中应该还是可以看出问题的。
希望以上信息对您有所帮助。
感谢您的理解与支持。
最好的祝福，
Otto
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