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outlook 2019 发信后草稿箱仍存在副本 RRS feed

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    Outlook 2019版本

    不知道为什么我把邮件发出去后（对方已经收到），草稿箱里面还会存在该邮件的副本。要手动删除，不然邮件会一直存在草稿箱里面。请问这是什么情况？

    我用的是IMAP协议。

    thanks！

    2019年11月30日 9:22
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全部回复

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    您好，

    这个问题是最近才发生的吗？如果是，请问您最近有没有做过什么可能导致此问题的操作呢？

    请问这种情况下，您的发件箱中有该邮件的副本吗？也请您尝试在您的网页版邮箱测试看能否重现此问题。

    建议检查您是否设置了任何可能导致此问题的规则。 如果有多个规则，或者您很难找到罪魁祸首，请通过“文件” > “规则和通知” 关闭所有规则，然后查看问题是否仍然存在。

    另外，请尝试勾选或着取消勾选（如勾选则取消勾选，如未勾选则勾选）“在 ‘已发送邮件’ 文件夹中保留邮件副本”。（“文件” > "选项" > “邮件” > “保存邮件”）

    如果问题仍然存在，您可以尝试通过“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”创建和使用新的Outlook配置文件，看看是否有任何区别。

    希望以上内容对您能有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.


    2019年12月2日 2:24
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    您好，

    请问您的问题解决了吗？

    请尝试我的建议并告知我结果以便我做进一步的研究。

    如果您觉得我的回复对您有所帮助的话，还请您将其标记为答复。

    感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang

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    2019年12月3日 9:08
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    版主
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    我也遇到了这个问题
    2020年7月5日 2:57
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