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Outlook启动时显示遇到错误 RRS feed

  • 问题

  • 安装完O365中的Skype for  business后,每次启动Outlook后都会弹出提示,

    提示内容如下:很抱歉,Outlook遇到错误,使期无法正常工作。因此需要关闭Outlook,是否希望立即修复

    但修复后没有反映,重新将Office 2013标准版修复安装后也不解决上述问题

    注:Outlook使用正常,就是每次打开Outlook时老出现上述提示

    2015年6月1日 3:32

答案

  • 您好,

    由于这个问题是在安装Skype for Business后发生的,我建议从以下两点进行考虑:

    1. 尝试一下以安全模式运行Outlook:

    按Win + R键,在运行框中输入"outlook.exe /safe",回车。

    在Outlook安全模式下,加载项将会被禁用——包括Skype for Business的加载项。如果Outlook可以以安全模式运行,那尝试禁用Skype for Business的加载项后重新打开Outlook,查看问题是否依然存在。

    2. 由于Skype for Business可能会访问Outlook的数据文件,请问如果Skype for Business不运行的时候,只尝试打开Outlook,这个问题是否还存在呢?

    您也可以尝试扫描并修复Outlook的数据文件(.ost和.pst),查看对问题是否有帮助。Outlook 2013 的 Scanpst.exe 文件位于以下文件夹中
    <磁盘驱动器>\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15

    详情可参阅:如何修复 Outlook 中的 .pst 文件

    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2015年6月2日 2:42
    版主

全部回复

  • 您好,

    由于这个问题是在安装Skype for Business后发生的,我建议从以下两点进行考虑:

    1. 尝试一下以安全模式运行Outlook:

    按Win + R键,在运行框中输入"outlook.exe /safe",回车。

    在Outlook安全模式下,加载项将会被禁用——包括Skype for Business的加载项。如果Outlook可以以安全模式运行,那尝试禁用Skype for Business的加载项后重新打开Outlook,查看问题是否依然存在。

    2. 由于Skype for Business可能会访问Outlook的数据文件,请问如果Skype for Business不运行的时候,只尝试打开Outlook,这个问题是否还存在呢?

    您也可以尝试扫描并修复Outlook的数据文件(.ost和.pst),查看对问题是否有帮助。Outlook 2013 的 Scanpst.exe 文件位于以下文件夹中
    <磁盘驱动器>\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15

    详情可参阅:如何修复 Outlook 中的 .pst 文件

    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2015年6月2日 2:42
    版主
  • 您好,

    Outlook和Skype都可以正常运行,就是每次打开时老弹以上提示!

    2015年6月12日 7:57