【排错】 Outlook新邮件到达后没有桌面通知
常规讨论
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新邮件桌面通知指的是Outlook中收到新邮件时出现在系统桌面右下角的新邮件提醒窗：
论坛中经常有用户提到新邮件到达后没有桌面通知的问题，如：
有多种原因可能导致新邮件没有桌面提醒，本文主要是针对这个问题介绍一些基本的排错思路和步骤。
症状：
新邮件到达邮箱后桌面不出现新邮件通知。
排错步骤：
- 确认问题是否只发生在邮箱初始同步期间或者手动请求发送/接收时，如果是的话，如这个官方链接中最后一段提到的，此行为是设计使然。
- 查看新邮件是不是在邮箱默认的收件箱里。一般来说，新邮件桌面提醒只适用于邮箱本身的收件箱。如果新邮件被邮件规则移到了其他的自定义文件夹里，则可能无法收到“桌面通知”的提醒。如果您需要让到达其他文件夹的新邮件也弹出桌面提醒，可以在创建移动规则的时候加一条“显示桌面通知”的客户端规则：
- 如果上面的两种情形与您的问题不一致，建议您点击文件 > 选项 > 邮件，向下滚动到邮件到达，确认显示桌面通知的复选框被勾选了：
- 若问题依然存在，请参考下面的步骤检查Windows系统中的设置是否开启。
（以下步骤和截图来源于Windows 10, 在其他版本中可能略有差异。）
步骤1：点击Windows 开始菜单，点击左边栏的设置，选择系统 > 通知和操作。
步骤2：找到Outlook，确认Outlook 的通知被开启了：
步骤3：双击上图中的Outlook，确认相关的通知选项已被开启：
如果您遇到类似的问题且通过以上步骤仍未能解决，欢迎随时来我们论坛提问（点击文章页面左上角的“提出问题”按钮快速发帖），我们会帮助您进一步查看这个问题。
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- 已编辑 ForumFAQ 2018年12月21日 5:49
