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邮件消失 RRS feed

  • 问题

  • 我有两台电脑,其中一台使用的时候,发送邮件,点击发送后,邮件就消失了,在邮箱中也搜不到,另外一台电脑发送的时候,是可以在发送中看到邮件的,也能同步到我这台电脑,我也登陆浏览器看过,也是没有,这到底是啥原因,没有记录的话,我不知道邮件有没有发送出去
    2019年6月23日 0:29

答案

  • 您好,

    从您的描述看,在Outlook中发送邮件后,邮件副本没有保存到“已发送邮件”文件夹中。

    默认情况下,Outlook中的【在“已发送邮件”文件夹中保留邮件副本】选项是启用的。如果所有已发送邮件都不保留副本,首先可以检查该选项是否处于未启用状态。该选项位于Outlook文件->选项->邮件->保存邮件下:


    如果问题只发生于答复的邮件和转发的邮件,其他邮件都正常保存,请检查以下选项:

    1对于答复的邮件:如果启用了下图中的选项,当您答复不在收件箱的邮件时,发出的答复邮件不会保存在 “已发送邮件”文件夹中,而是保存在您答复的邮件所在的原始文件夹中。

    2对于转发的邮件:如果没有启用“保存已转发的邮件”选项,转发出去的邮件将不会保存在“已发送邮件”文件夹中。

    这个问题的详细解决步骤,您可以参考下这篇论坛的FAQ【排错】 Outlook已发送邮件不会保存在 “已发送邮件” 文件夹中

    如果文章中的步骤没有解决您的问题,您可以随时回帖,我这边继续帮您做研究。

    Perry Pan


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    2019年6月24日 1:37
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