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word遇到问题需要关闭 RRS feed

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  • 这个错误是在刚启动 Word 的时候就出现?还是在使用一段时间后出现(刚启动时正常)?
     
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    Alexis Zhang
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "梦香水香"
     
    我试过把Normal.dot模板删除,也会出现这个问题。
     
     
    2012年9月3日 1:58
    版主
  • 另外请尝试一下以安全模式启动 Word 看看有没有同样的问题。以命令行的方式执行 WinWord.EXE /A 即可以安全模式启动 Word。
     
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    Alexis Zhang
     
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    我试过把Normal.dot模板删除,也会出现这个问题。
     
     
    2012年9月4日 2:36
    版主
  • 不是网启动就出现而是关闭的时候就才出现

    2012年9月5日 7:46
  • 既然是在关闭的时候遇到问题,请再确认一下是否只有在 Word 显示特定的文档时,关闭会出现问题?如果 Word 只打开空白文档,关闭时是否会遇到问题?
     
    如果 Word 在打开所有文档,包括空白文档时都有问题,可能依然与 Word 加载项有关;如果是显示特定文档才有问题,请检查该文档是否使用了特殊的宏、加载项或其它非常规格式。
     
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    Alexis Zhang
     
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    不是网启动就出现而是关闭的时候就才出现
     
     
    2012年9月6日 8:21
    版主
  • 请问此问题有何进展吗?能否确定问题是否与特定文档有关?还是打开任何文档均会有问题?
     
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    Alexis Zhang
     
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    既然是在关闭的时候遇到问题,请再确认一下是否只有在 Word 显示特定的文档时,关闭会出现问题?如果 Word 只打开空白文档,关闭时是否会遇到问题?
     
    2012年9月9日 3:42
    版主
  • 对的是在特定的文件才有这样的现象,就些不会,有些会,而且是在关闭的时候才会出现这样的现像。

    2012年9月10日 7:27
  • 那么应该是这些特定的文档使用了特殊的宏、加载项或其它非常规格式,引起 Word 产生问题。
     
    能否观察一下这些有问题的文档有什么共同之处?例如是否都是由某台电脑创建,或者是否都使用了某些特定的内容?
     
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    2012年9月11日 1:31
    版主
  • 如何是这样,应该怎么处理,会不会影响到其它的文件呢?

    2012年9月13日 2:22
  • 如果 Word 新建的文档保存、编辑、退出都没有问题,就不会影响到其它的文件。
     
    至于这些有问题的文档,还是需要确定一下它们有何共同之处?然后具体问题具体分析。请提供一些相关信息,任何与这些文档共同之处有关的信息都可以。
     
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    如何是这样,应该怎么处理,会不会影响到其它的文件呢?
     
     
    2012年9月14日 0:22
    版主
  • 他是自己做的文件,和网上下载下来的,还有别人发过来的都有这个问题。我以为是模板有问题(Normal.dot),我把他删除了还是不行,后来我又到别的机子拷贝一个模板过来,也是不行的。

    2012年9月15日 1:56
  • 在 Word 中选择“新建空白文档”,然后保存退出会有问题吗?如果没有就不是模板问题。
     
    他自己做的文件是否使用了一些特殊的格式或加载项?方便的话请随便提供几个打开有问题的文件,包括自己做的或是从其它地方下载的,我这边打开一下试试。
     
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    2012年9月15日 3:34
    版主
  • 另请检查一下问题是否与具有监控功能的后台程序有关?例如杀毒软件监控。尝试通过 MSCONFIG.EXE 禁用所有启动加载项与后台程序,以“诊断模式”启动计算机,试试有没有同样的故障现象。
     
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    2012年9月15日 3:35
    版主
  • 请问这个问题有何进展吗?
     
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    2012年9月18日 23:12
    版主
    • 不好意思,没有时间在这个网站,我还没有试过。有问题的文件怎么上传上去啊,或者怎么发给你
    2012年9月26日 6:34
  • 可以用你的 Live ID 传到 SkyDrive 网盘并提供公开下载。
     
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    不好意思,没有时间在这个网站,我还没有试过。有问题的文件怎么上传上去啊,或者怎么发给你
     
     
    2012年9月27日 0:54
    版主
  • 好的已经上传上去了麻烦你看一下谢谢,下面的路经就是


    https://skydrive.live.com/#cid=EC854B72CF5447E6&id=EC854B72CF5447E6%21173
    祝你中秋节和十一快乐,玩的开心哦
    2012年9月29日 0:04
  • 谢谢,也祝你双节愉快。
     
    我看一下你的文档,稍后回复。
     
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    好的已经上传上去了麻烦你看一下谢谢,下面的路经就是
    祝你中秋节和十一快乐,玩的开心哦
     
     
    2012年9月30日 0:08
    版主
  • 我用 Word 2010 打开了这三个文档,没有发现任何问题。而且这三个文档也很简单,并没有使用什么可能会影响关闭的宏、加载项或其它特定内容。
     
    问题应该是你的 Office 本身引起而不是这三个文档有问题。如果不麻烦的话建议重新安装一下 Office。
     
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    我看一下你的文?担院蠡馗础?
     
     
    2012年9月30日 21:50
    版主
  • 之前出现这个问题给他装过系统和2007office软件不行,中秋节之前给我跟他讲我说用2010版的试一下。然后就没有这个问题了。谢谢现在弄好了

    2012年10月4日 6:11
  • 所有的 Word 2007 都不行吗?
     
    我看这些文档都是 .DOC、不是 .DOCX,应该不存在版本兼容问题。Word 2007、Word 2010 对 .DOC 的支持没有什么区别。
     
    建议用 Word 自带的转换功能把这些文档转换为 .DOCX。
     
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    之前出现这个问题给他装过系统和2007office软件不行,中秋节之前给我跟他讲我说用2010版的试一下。然后就没有这个问题了。谢谢现在弄好了
     
     
    2012年10月4日 22:05
    版主
  • 是不是所以的word2007不是行,这个我没有试过,不过这么问题之前试了很多种方法不行后有讨论过,但我没有去试,明天我看一下。

    2012年10月5日 11:33
  • 如果所有 Word 2007 都有问题,建议将其转换为 .DOCX。如果 Word 2007 可以正常完成转换并在转换之后没有问题,那就是格式兼容性引起的。
     
    如果是部分 Word 2007 有问题,那估计还是这些特定的 Word 2007 有特定的加载项或运行着特定的后台程序。
     
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    2012年10月5日 22:30
    版主
  • 我试了四在电脑,其中有三是会出问题,只有一台是没有问题的。明天我再按你的方法看一下。

    2012年10月7日 13:38
  • 那么建议还是比较一下这三台电脑与那一台电脑的 Word 2007 加载项、以及后台运行的程序有何不同?
     
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    我试了四在电脑,其中有三是会出问题,只有一台是没有问题的。明天我再按你的方法看一下。
     
     
    2012年10月7日 21:12
    版主
  • 加载项我没有注意到我只是将它转换成 .DOCX格式后,打开还是会有这个问题,我明天看一下。

    2012年10月10日 14:35
  • 转换为 .DOCX 后还是有问题就更加确定与文档格式无关了。之前也说过,Office 2007/2010 都可以向下兼容 .DOC,没有什么区别,因此不应该是格式问题。
     
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    Alexis Zhang
     
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    加载项我没有注意到我只是将它转换成 .DOCX格式后,打开还是会有这个问题,我明天看一下。
     
     
    2012年10月10日 22:09
    版主