word遇到问题需要关闭

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  这个错误是在刚启动 Word 的时候就出现？还是在使用一段时间后出现（刚启动时正常）？

   

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  Alexis Zhang

   

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  我试过把Normal.dot模板删除，也会出现这个问题。

   

   

  2012年9月3日 1:58

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  另外请尝试一下以安全模式启动 Word 看看有没有同样的问题。以命令行的方式执行 WinWord.EXE /A 即可以安全模式启动 Word。

   

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  我试过把Normal.dot模板删除，也会出现这个问题。

   

   

  • 已建议为答案 Alexis ZhangMVP, Moderator 2012年9月4日 2:36

  2012年9月4日 2:36

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  不是网启动就出现而是关闭的时候就才出现

  2012年9月5日 7:46

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  既然是在关闭的时候遇到问题，请再确认一下是否只有在 Word 显示特定的文档时，关闭会出现问题？如果 Word 只打开空白文档，关闭时是否会遇到问题？

   

  如果 Word 在打开所有文档，包括空白文档时都有问题，可能依然与 Word 加载项有关；如果是显示特定文档才有问题，请检查该文档是否使用了特殊的宏、加载项或其它非常规格式。

   

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  2012年9月6日 8:21

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  请问此问题有何进展吗？能否确定问题是否与特定文档有关？还是打开任何文档均会有问题？

   

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  既然是在关闭的时候遇到问题，请再确认一下是否只有在 Word 显示特定的文档时，关闭会出现问题？如果 Word 只打开空白文档，关闭时是否会遇到问题？

   

  2012年9月9日 3:42

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  对的是在特定的文件才有这样的现象，就些不会，有些会，而且是在关闭的时候才会出现这样的现像。

  2012年9月10日 7:27

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  那么应该是这些特定的文档使用了特殊的宏、加载项或其它非常规格式，引起 Word 产生问题。

   

  能否观察一下这些有问题的文档有什么共同之处？例如是否都是由某台电脑创建，或者是否都使用了某些特定的内容？

   

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  对的是在特定的文件才有这样的现象，就些不会，有些会，而且是在关闭的时候才会出现这样的现像。

   

   

  2012年9月11日 1:31

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  如何是这样，应该怎么处理，会不会影响到其它的文件呢？

  2012年9月13日 2:22

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  如果 Word 新建的文档保存、编辑、退出都没有问题，就不会影响到其它的文件。

   

  至于这些有问题的文档，还是需要确定一下它们有何共同之处？然后具体问题具体分析。请提供一些相关信息，任何与这些文档共同之处有关的信息都可以。

   

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  如何是这样，应该怎么处理，会不会影响到其它的文件呢？

   

   

  2012年9月14日 0:22

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  他是自己做的文件，和网上下载下来的，还有别人发过来的都有这个问题。我以为是模板有问题（Normal.dot),我把他删除了还是不行，后来我又到别的机子拷贝一个模板过来，也是不行的。

  2012年9月15日 1:56

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  在 Word 中选择“新建空白文档”，然后保存退出会有问题吗？如果没有就不是模板问题。

   

  他自己做的文件是否使用了一些特殊的格式或加载项？方便的话请随便提供几个打开有问题的文件，包括自己做的或是从其它地方下载的，我这边打开一下试试。

   

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  他是自己做的文件，和网上下载下来的，还有别人发过来的都有这个问题。我以为是模板有问题（Normal.dot),我把他删除了还是不行，后来我又到别的机子拷贝一个模板过来，也是不行的。

   

   

  2012年9月15日 3:34

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  另请检查一下问题是否与具有监控功能的后台程序有关？例如杀毒软件监控。尝试通过 MSCONFIG.EXE 禁用所有启动加载项与后台程序，以“诊断模式”启动计算机，试试有没有同样的故障现象。

   

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  他是自己做的文件，和网上下载下来的，还有别人发过来的都有这个问题。我以为是模板有问题（Normal.dot),我把他删除了还是不行，后来我又到别的机子拷贝一个模板过来，也是不行的。

   

   

  2012年9月15日 3:35

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  请问这个问题有何进展吗？

   

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  他是自己做的文件，和网上下载下来的，还有别人发过来的都有这个问题。我以为是模板有问题（Normal.dot),我把他删除了还是不行，后来我又到别的机子拷贝一个模板过来，也是不行的。

   

   

  2012年9月18日 23:12

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  • 不好意思，没有时间在这个网站，我还没有试过。有问题的文件怎么上传上去啊，或者怎么发给你

  • 已编辑 梦香水香 2012年9月26日 7:23

  2012年9月26日 6:34

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  可以用你的 Live ID 传到 SkyDrive 网盘并提供公开下载。

   

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  不好意思，没有时间在这个网站，我还没有试过。有问题的文件怎么上传上去啊，或者怎么发给你

   

   

  2012年9月27日 0:54

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  好的已经上传上去了麻烦你看一下谢谢，下面的路经就是

  
  https://skydrive.live.com/#cid=EC854B72CF5447E6&id=EC854B72CF5447E6%21173
  祝你中秋节和十一快乐，玩的开心哦

  • 已编辑 梦香水香 2012年9月29日 5:08

  2012年9月29日 0:04

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  谢谢，也祝你双节愉快。

   

  我看一下你的文档，稍后回复。

   

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  好的已经上传上去了麻烦你看一下谢谢，下面的路经就是

  祝你中秋节和十一快乐，玩的开心哦

   

   

  2012年9月30日 0:08

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  我用 Word 2010 打开了这三个文档，没有发现任何问题。而且这三个文档也很简单，并没有使用什么可能会影响关闭的宏、加载项或其它特定内容。

   

  问题应该是你的 Office 本身引起而不是这三个文档有问题。如果不麻烦的话建议重新安装一下 Office。

   

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  我看一下你的文?担院蠡馗础?

   

   

  2012年9月30日 21:50

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  之前出现这个问题给他装过系统和2007office软件不行，中秋节之前给我跟他讲我说用2010版的试一下。然后就没有这个问题了。谢谢现在弄好了

  2012年10月4日 6:11

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  所有的 Word 2007 都不行吗？

   

  我看这些文档都是 .DOC、不是 .DOCX，应该不存在版本兼容问题。Word 2007、Word 2010 对 .DOC 的支持没有什么区别。

   

  建议用 Word 自带的转换功能把这些文档转换为 .DOCX。

   

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  之前出现这个问题给他装过系统和2007office软件不行，中秋节之前给我跟他讲我说用2010版的试一下。然后就没有这个问题了。谢谢现在弄好了

   

   

  2012年10月4日 22:05

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  是不是所以的word2007不是行，这个我没有试过，不过这么问题之前试了很多种方法不行后有讨论过，但我没有去试，明天我看一下。

  2012年10月5日 11:33

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  如果所有 Word 2007 都有问题，建议将其转换为 .DOCX。如果 Word 2007 可以正常完成转换并在转换之后没有问题，那就是格式兼容性引起的。

   

  如果是部分 Word 2007 有问题，那估计还是这些特定的 Word 2007 有特定的加载项或运行着特定的后台程序。

   

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  是不是所以的word2007不是行，这个我没有试过，不过这么问题之前试了很多种方法不行后有讨论过，但我没有去试，明天我看一下。

   

   

  2012年10月5日 22:30

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  我试了四在电脑，其中有三是会出问题，只有一台是没有问题的。明天我再按你的方法看一下。

  2012年10月7日 13:38

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  那么建议还是比较一下这三台电脑与那一台电脑的 Word 2007 加载项、以及后台运行的程序有何不同？

   

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  我试了四在电脑，其中有三是会出问题，只有一台是没有问题的。明天我再按你的方法看一下。

   

   

  2012年10月7日 21:12

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  加载项我没有注意到我只是将它转换成 .DOCX格式后，打开还是会有这个问题，我明天看一下。

  2012年10月10日 14:35

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  转换为 .DOCX 后还是有问题就更加确定与文档格式无关了。之前也说过，Office 2007/2010 都可以向下兼容 .DOC，没有什么区别，因此不应该是格式问题。

   

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  加载项我没有注意到我只是将它转换成 .DOCX格式后，打开还是会有这个问题，我明天看一下。

   

   

  2012年10月10日 22:09

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