工程师,您好
电脑最近重做了系统,安装了office2007 ,然后又卸载了,打算安装office2016,但在安装时提示:“无法安装 很抱歉,无法验证安装Office产品所需的文件的签名”
目前使用clear office cache (VBScript)清理了,依旧提示报错。
请问还有其他方法可以解决这个问题吗?
你好,
建议你可以尝试使用卸载支持工具重新卸载一下电脑内的Office产品,也许会发现有残留的Office内容,请根据该文档中的选项2下载该工具:
https://support.microsoft.com/zh-cn/office/从-pc-卸载-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
尝试运行下该工具尝试彻底卸载Office产品,然后重新安装Office 2016。
Emi Zhang
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您好,
使用文档中的工具卸载office了,重新安装时还是提示这个报错。
最后又重新安装了一遍系统,目前可以安装office了。
感谢您的回复。
这样看来问题似乎已经解决了,如果还有后续其他问题也可以继续提问,很乐意帮助你。
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