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win10 哭脸蓝屏 求解 RRS feed

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答案

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    你好，

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    好的，如果需要任何进一步的帮助, 请随时回复。

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    2019年3月5日 7:48
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    你好,

    根据您提供的memory dump进行分析,导致出现蓝屏的情况可能是由于TsQBDrv.sys这个文件。
    这个文件似乎适合QQ的浏览器有关，您如果安装可以卸载查看。
    或者尝试删除c:\Windows\System32\drivers\TsQBDrv.sys 这个文件，重启系统查看。
    可能与你当前系统驱动兼容性冲突了。

    希望对您有帮助，如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。

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    2019年2月28日 9:43
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    版主
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    腾讯浏览器的内核保护程序与其它程序存在冲突，不排除有流氓软件捣乱的可能性。建议先卸载腾讯浏览器，如果故障可以消失，看看是否有什么其它程序与腾讯浏览器在系统里打架。

    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖，原帖作者是楼上的 <ilovemadrid>；

    | 昨天有同事反应 笔记本（win10x64 2016 企业长期服务版 1607），近期老是 有哭脸蓝屏，我截个屏和复制 MEMORY.DMP，请版主帮助排查一下，谢谢！

    2019年2月28日 14:54
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  • Question
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    万分感激版主的支持，我会去检查一下的，谢谢！
    2019年3月1日 1:34
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    你好，

    感谢您的回复。

    好的，如果需要任何进一步的帮助, 请随时回复。

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    2019年3月5日 7:48
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