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请帮忙解惑 RRS feed

  • 问题

  • 先说说我这里的配置,和发生的情况。

    主机(DIY机)购买时间:2015年8月

    CPU:i7-6700

    显卡:GTX970

    电源:海盗船VS550

    主板:技嘉Z170-HD3(主板带二极管,运行期间不熄灭,美观作用)

    内存:海盗船DDR4(8G)

    双硬盘:三星固态120G + 东芝4T机械硬盘

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    那么言归正传,电脑到手后自行更新、使用Windows10至今。

    去年秋(冬)天起,玩着风暴英雄开着喜马拉雅(Windows10 APP)突然断电,每次两款应用一配合就断电、重启(主板二极管 熄灭 两息后再次正常开机,默认没有系统检测)……没有蓝屏,毫无征兆。

    起初我以为只是兼容性问题,并没在意,就开始用浏览器听故事玩风暴英雄,因为玩大型单机游戏(丧尸围城4、辐射4、幽灵行动 荒野等)+喜马拉雅 没出现过问题。至此后我再也没搭配 喜马拉雅+风暴英雄。相安无事的过小半年

    今年年初,一次偶然之下发现 喜马拉雅(Win10 APP)配合风暴英雄,不会断电。可是这回轮到浏览器悲催了(火狐)运行时,玩风暴英雄有一次玩着玩着断电……吓得我再也没敢看浏览器玩风暴了!!

    不论玩单机还是玩网游,内存占用都在60-78%左右。

    我每隔半年多都会重装系统(1.为了更新系统,2.系统用久莫名其妙卡顿)。

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    11月2日,我再度因为系统补丁后卡顿,重装系统(windows_version_1809_X64)。

    使用至今,使用风暴英雄 + 火狐浏览器 (听故事),暂时没出问题(Win10APP:喜马拉雅 没试过)。

    而就在今晚(11月8日),19点30出门前把 黑色沙漠(台服)挂钓鱼……关掉屏幕,就这样出门散步。

    到家后想看看自己钓鱼收获如何,屏幕以开启我就傻眼了!!系统处于开机状态(电脑管家 显示开机用时……)

    我的心突然咯噔一下,为了防止兼容或是其他因数导致重启,我还特意关闭浏览器,用电脑管家加速球清理后台……

    除了系统自己的文件运行着,就是只有运行黑色沙漠(台服)。

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    那么问题来了

    1.如果是兼容性问题,为什么没有蓝屏??

    2.为什么自我断电后的重启,没有出现系统自检,XP、Win7时代 只要非正常关机都会进行10来秒的自我检测。

    3.在上个月出现断电时候,我试着网上的土方子(立马关机,手抚摸电源看看温度会不会烫手,很显然不烫只有温温的感觉)。

    应该不是电源过热导致,如果说是供电不足也不太可能啊,550W电源就算GTX970烧了也不会断电才对啊。

    4.Windows10 三个版本出现三种,运行游戏时断电方案。

    如果说是主板问题,不太可能啊,因为出现的不是太频繁。听破天一个月出现2-3次(不超过6次),这不可能是主板的锅。

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    刚才想看看是几点重启系统,打开“事件查看器”这才发现:

    错误时间:2018/11/8 20:51:57

    来源 Kernel-Power 事件 41 任务类别(63)关键字 (70368744177664),(2)

    开机时间:2018/11/8 20:52:02

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    现在就想知道,如何排查硬件与软件是谁的问题?

    纠结,软件问题不应该啊,系统都一直在更新。今晚更是除了游戏以为几乎没有运行软件。(第三方除ShareX、电脑管家、网易邮箱大师 外都结束进程),不是他们的锅就是win10的锅

    硬件,如果是在操作还可以说是人为触发(待机时候出问题算什么事啊)。

    要不我再用回Win7 X64 (Win8也行啊),就再也不更新系统了。

    做起码使用个人电脑至今有8年多,之前一直和家人公用一台电脑。从98;XP;S2003;Vista;W7;W8都用过,品牌机用过3台笔记本1台,DIY3台。

    就去年开始莫名其妙,游戏时候是不是断电。现在已经风不清是谁的锅了。

    ※黑色沙漠 CPU 占用最高7.3%(内存960M)GPU 占用最高 70% ,11月8日下午就算开着黑色沙漠(钓鱼)玩风暴英雄(匹配)2-3小时都没有断电过……为毛19点半出门(自挂“黑沙”钓鱼,就搞个自动关机)

    对了,顺带说一下

    错误提示: DistributedCOM  事件10016

    是什么鬼??

    错误报告截图:https://vgy.me/dswhGi.png

    关机报告截图:https://vgy.me/QOq09r.png

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    问题总结:

    1.莫名其妙断电,都在运行游戏(风暴英雄多次,黑色沙漠1次,幽灵行 动荒野1次)

    ※幽灵行动 荒野上个月好像也有一次

    2.断电时(主板二极管熄灭,代表主板片刻断电),没有出现任何蓝屏!!突然黑屏(断电)下一刻自动开启电脑(重启)。

    ※硬件问题可能性太低,分析如上述(文章里)。

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    2018-11-9 01:04:19 我发帖后才注意到,好像走错模块,有没有办法转到Windows10 论坛版块中……好尴尬。


    • 已编辑 守顾 2018年11月8日 17:21 补充总结
    2018年11月8日 16:55

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