您好，
请问您使用的是什么类型的账户？POP，IMAP还是Exchange?
>> 通过outlook 2010，或 2013 连接Exchange服务器时，发现提示报错无法连接到服务器。
请问您是在使用Autodiscover方式配置邮箱账户时遇到该报错吗？还是在使用手动配置方式时遇到这个问题？
同一邮箱账户能否在其他较新版本的Outlook客户端例如(Outlook 2019或Outlook 365)上配置成功？
为了进一步确认问题是否与您的Outlook客户端有关，请尝试登录您的网页版邮箱，观察邮箱帐是否能够正常工作。
针对您的问题，我尝试进行了一些搜索和研究。若您是在手动配置邮箱账户时遇到此问题，则问题可能与您的输入的配置信息有关。请尝试检查您的配置信息(例如端口，协议等)是否正确。您也可以尝试在其他版本的Outlook客户端上使用相同的配置信息配置相同的邮箱账户，观察能否配置成功。
若您是在使用Autodiscover方式配置账户时遇到问题，您可以参考
这篇官方文章 中的信息对您的问题进行排错。
>> outlook profile，如何重建，这个在outlook连接Exchange时，有什么作用呢？
Outlook配置文件(Outlook profile)通常包括帐户、数据文件，以及指定将电子邮件保存在何处的设置。若您是在一个新的Outlook配置文件中添加您的邮箱账户遇到此问题，则考虑问题可能与您的Outlook配置文件无关。若您是在一个已有的配置文件中添加您的邮箱账户出现此问题，则问题可能与您的配置文件有关。当配置文件存在损坏的情况时，可能导致类似无法添加账户的问题。您可以通过新建并使用新的配置文件观察问题是否有任何的不同（“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”）。
更多相关信息，请参考：创建 Outlook 配置文件。
希望以上内容对您能有所帮助。
此致,
敬礼
Jeff Yang
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