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Office 365 累积更新与花屏问题 RRS feed

  • 问题

  • 您好:

    问题1、office 365 proplus, 客户端更新补丁包 如何手动下载?(非自动更新 ,拟把office累计更新包下载到本地,再手工执行安装)(比如 下载

    2018 年 4 月 11 日版本 1803(生成号 9126.2152)类似 以下链接https://technet.microsoft.com/zh-cn/office/mt465751.aspx 

    问题2、office365 中的excel 套件不定时花屏,已关闭(勾选)excel选项中的 disable hardware graphics acceleration,未果。如果将office补丁更新到最新是否能解决?问题2 是否还有其它解决方法?

    2018年5月2日 6:29

全部回复

  • 你好,

    Office 365 ProPlus是即点即用版本,这种版本的有点就是它可以自动更新,一直保持最新版本。例如,你卸载它再重新从Portal.office.com上面安装的话,他就会自动帮你安装上最新版本。

    问题1:是否可以手动下载制定版本1803(生成号9126.2152)?

    答案:可以。我们可以下载Office Deployment Tool, 然后通过配合使用这个工具,来下载制定版本号的Office包。具体过程可参考:

      • 下载Office Deployment Tool到电脑桌面: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49117
      • 下载完成后,双击解压到在桌面创建的ODT2016文件夹。你打开可以看到,里面包含两个文件:Setup.exe和configuration.xml.
      • 右键Configuration.xml,打开方式,选择 记事本打开这个文件。
           
    1. 将下面用于Office下载的语句复制到这个文件里(注意更改为你自己的桌面路径):
      <Configuration>
      <Add SourcePath="C:\Users\winni\Desktop\ODT2016" Version="16.0.9126.2152" OfficeClientEdition="32"> 
      <Product ID="O365ProPlusRetail" > 
         <Language ID="en-us" />     
         </Product> 
      </Add> 
       <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
    2. 选择 另存为,将他保存为一个新的xml文件,例如:Download.xml.
    3. 以管理员权限打开 命令提示符 窗口,输入下面的语句进行下载:
      C:\Users\winni\Desktop\ODT2016\setup.exe /download Download.xml
    4. 等待下载完成。
    5. 下载完成后,我们可以使用下面的语句进行安装:
      C:\Users\winni\Desktop\ODT2016\setup.exe /Configure Download.xml

    关于问题2,请查看安装更新后,是否还存在花屏问题,在花屏的时候,是否可以提供一下截图,以及具体在做什么操作时,会造成花屏现象。是否可以反复重现?


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年5月3日 3:16
  • 您好!
    请问您是否尝试了以上建议?问题是否已得到解决?
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    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年5月7日 9:51