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office2016小型企业版outlook在windows7系统下面无搜索功能 RRS feed

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  • 您好,

    Outlook 2016搜索无结果是么?是很多用户都有这个问题么?

    这个问题可能跟数据文件损坏有关。我们可以尝试修复下Outlook数据文件,看下能否正常搜索。

    若是问题依旧存在,我们也可以打开控制面板 > 索引选项。点击如下链接"排查搜索和索引"看下是否有帮助。

    另外一个常见的原因就是数据文件损坏了。请参考下这里的内容,新建一个配置文件,测试下结果。

    有任何的更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


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    2018年10月10日 7:48
    版主
  • 您好,

    请问这个问题解决了么?有任何的更新,您可以随时回帖。

    Perry Pan


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    2018年10月11日 6:50
    版主
  • 您好,

    请问问题解决了么?您也可以将方法分享到这里,这样可以帮助到论坛内其他用户。

    对这个问题如果还有疑问,你可以随时回帖。

    Perry Pan


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    2018年10月15日 1:07
    版主
  • 已经尝试新建过邮件账户及数据文件还是不行,搜索无结果。
    2018年10月16日 7:00
  • 您好,

    是客户端内所有的账号都有问题,还是某个邮箱呢?

    请问Outlook 2016具体的版本号是什么?请安装下最新的更新,看下是否有帮助。

    我们可以禁用然后重新启用Outlook或pst文件以进行索引。请参考以下步骤:

    1. 关闭Outlook客户端。

    2. 打开控制面板 > 索引选项。点击更改。

    3. 不勾选Outlook或者pst文件,然后点击OK。

    4. 等待数分钟后,重新打开索引选项 > 更改。

    5. 重新勾选Outlook或者pst文件,然后点击OK。

    Perry Pan


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    2018年10月16日 9:47
    版主
  • 系统是新安装的win7 64位,office是2016小型企业版,昨天尝试的是另外一个邮箱账号也不行。
    2018年10月17日 1:26
  • 我这边的索引选项没有outlook选项。
    2018年10月17日 1:28
  • 您好,

    如果Outlook没有包括在索引选项内,我们可以修复下Office。请打开控制面板>程序与特征。 右击Office,然后选择更改>修复。

    此外,我们检查下.msg格式的文件是不是包括在索引位置内了。请打开控制面板 > 索引选项>高级。在文件类型选项卡下,找到msg文件类型。确保已勾选,点击确定。

    重启Outlook查看下结果。

    Perry Pan


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    2018年10月17日 9:56
    版主
  • 高级选项里面包含了MSG格式的文件且是勾选上的,outlook2016还是搜索无结果。
    2018年10月18日 3:16
  • 您好,

    电脑上是不是有一些杀毒扫描软件?有时候这些软件在扫描以及与Outlook集成的过程中会影响Outlook的搜索功能。我们可以暂时性的关闭下这些软件,看下结果。

    此外,您可以下载安装下Microsoft 技术支持和恢复助手 (SaRA) 。我们可以选择高级诊断来得到一个 Microsoft Outlook 配置的详细信息的报表。请参考这里的信息。

    希望上述信息对您有帮助。

    Perry Pan


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    2018年10月19日 6:57
    版主