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win10 企业版 1909（os：18363.592） 指纹无法录入，卡在“触摸指纹传感器”页面，触摸时毫无反应 RRS feed

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    您好，

     

    您可以重置面部识别和指纹选项，请执行以下步骤。

     

    按Windows键+ I打开“设置”。

    点击帐户，然后选择登录选项。

    找到“ 指纹”或“ 面部识别”选项，然后单击它们下方的“ 删除 ”。

    之后，点击“入门”，然后按照屏幕上的说明重置“ 指纹和面部识别”。

    如果出现提示，请重新启动计算机。

     

    另外，也可以启动组策略编辑器并检查与Windows Hello功能相关的设置：

    按Windows键，键入gpedit，然后按Enter。

    单击“Computer Configuration”，然后打开“Administrative Templates”。

    选择 "Windows Components"，然后打开"Biometrics"。

    单击“ Facial Features”，然后右键单击“ Configure enhanced anti-spoofing”选项。

    选择“ Edit”，然后禁用“Configure enhanced anti-spoofing”功能。

     

    完成后，重新启动计算机，然后检查问题是否得到解决。

     

    如果问题仍然没有解决，请尝试更新相应的驱动程序。

     

    希望对您有帮助。

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    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年1月27日 3:11
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    您好， 

     

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    2020年1月29日 8:47
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