询问者
windows7 无法更新

问题
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windows update错误代码为80070002
按照帮助 如果在检查更新时收到 Windows Update 错误 80070002,则需要删除 Windows 用于确定计算机更新的临时更新文件。若要删除临时文件,请停止 Windows Update 服务,删除临时更新文件,重新启动 Windows Update 服务,然后再次尝试检查 Windows 更新
试了一下还是不行
系统信息里面的错误报告老是重复2个
2011/1/9 5:21 Windows Error Reporting 错误存储段 ,类型 0
事件名称: WindowsUpdateFailure
响应: 不可用
Cab ID: 0

问题签名: 
P1: 7.3.7600.16385
P2: 80070002
P3: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
P4: Scan
P5: 101
P6: Unmanaged
P7: 
P8: 
P9: 
P10: 

附加文件: 

可在此处获取这些文件: 


分析符号: 
重新检查解决方案: 0
报告 Id: 55b4d669-1bb0-11e0-95d8-c80aa9ec87ce
报告状态: 0
2011/1/9 5:31 Windows Error Reporting 错误存储段 647872857,类型 5
事件名称: WindowsUpdateFailure
响应: 不可用
Cab ID: 0

问题签名: 
P1: 7.3.7600.16385
P2: 80070002
P3: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
P4: Scan
P5: 101
P6: Unmanaged
P7: 
P8: 
P9: 
P10: 

附加文件: 

可在此处获取这些文件: 
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_7.3.7600.16385_c1fd3f3e8c623dce8ce682fc4ba681ef067e559_04108cf3

分析符号: 
重新检查解决方案: 0
报告 Id: 43b01a38-1b1c-11e0-ae68-c80aa9ec87ce
报告状态: 0
求高手解答,我的系统是windows7 旗舰版
全部回复
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您电脑上是否有系统优化软件,请尝试关闭它们。
如果需要反复安装某一个更新,很大程度上是因为:
1. Windows 更新某一个文件或者键值失败。
2. Windows 扫描文件状态时候,被三方程序阻止。
您也可以尝试新建立一个账号,在新账号中尝试更新一下作为测试。
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鉴于您当前提供的情况说明,建议执行下列操作,请在执行前先行关闭第三方防病毒软件或驻留进程的优化程序:
1、执行 chkdsk c: /f,对磁盘执行一次检查
2、执行 sfc /scannow 对系统执行一次完整性检查
3、安装 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=181491 系统更新就绪工具
4、参考 http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Windows-Update-error-80070002 复位 Windows Update
如果执行以上操作后,仍旧无法解决您的问题,建议对当前系统状态进行备份,然后插入Windows 7安装光盘,执行一次升级安装操作,这样能够保留您当前已经安装的应用程序和设置。之后再进行更新测试。
参考文章:http://goxia.maytide.net/read.php/1490.htm
如果您的问题得到解答,请进行标注。http://goxia.maytide.net- 已建议为答案 gOxiAMVP, Moderator 2011年7月27日 12:33