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系统触发的邮件用规则以发件人为条件无法移动到特定文件夹 RRS feed

  • 问题

  • 单位使用了OA系统,以oa@xxx.com发送到我邮箱的邮件,我设置规则为:发件人为oa@xxx.com,移动到xx文件夹,启用规则后,立即在收件箱运行,outlook2016显示正在移动邮件,有进度条,可结果却是一封邮件没动。

    当我替换规则,去除发件人,只以主题识别,规则生效。

    发件人+主题,规则依然不生效。

    所以,觉得是outlook处理这种系统发过来的邮件的机制不同。

    但是无法找到确切答案给予合理解释。

    请各位大咖帮忙。

    谢谢~

    Mia

    2018年8月28日 2:49

全部回复

  • 您好,

    对于这个规则,如果更换为oa@xxx.com之外的其他邮箱,规则会生效吗?另外,建议您再测试下,设置规则后,对于发自于oa@xxx.com的新邮件,是否会应用这条规则?

     

    如果只有这一个邮箱不生效,我怀疑可能是由于这条规则与其他规则存在冲突,建议您手动查看其他Outlook规则是否有存在冲突的可能,如果可以的话,可以停用其他所有规则进行测试。


    此致,

    敬礼

    Gavin Gao


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    • 已编辑 Gavin-Gao 2018年8月28日 9:03
    • 已建议为答案 Gavin-Gao 2018年9月14日 2:22
    2018年8月28日 9:03